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标题: AT9召回公告 [打印本页]
作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-11-25 09:52
标题: AT9召回公告
本帖最后由 乐迪radiolink 于 2014-12-3 10:31 编辑

       尊敬的广大模友，十分感谢您对乐迪产品的支持。
       因AT9改进后，为谨慎起见，我司于11月5日在乐迪官方qq群陆续召回前期销售的AT9产品，并做好升级工作。根据近段时间已升级遥控器的模友使用情况反馈，改进后的AT9稳定性大大增强，目前均未出现失控或因遥控器产生的异常情况，对于升级后的AT9，大家可放心使用。
现请之前购买AT9的模友将AT9返回我司，我司将为您做好产品升级处理。前期AT9虽销售时间短，但出货量比较大，需返回升级的机子数量比较多，为了更好的给您做好本次升级服务，请将机子寄回我司之前，与我司客服人员联系，预约登记。届时我司客户人员将与您沟通好机子返回的时间，并将具体返厂地址告诉您。如未预约登记，请恕我们不能按时给你做好售后，敬请谅解。
       客户电话：0755-88361717  QQ：2322736728
      大家可通过电池仓位置的出厂QC条形码标识别机子的生产日期，11月10之后出厂的AT9均为已升级产品，不需返厂升级，大家可放心使用。
       烦请大家寄AT9回我司升级时，将遥控器和接收机一同寄回升级，谢谢！
       深圳市乐迪电子有限公司   
                                                                                                           2014/11/22






作者: zengchunshe    时间: 2014-11-25 10:23
支持召回，这样做只能让乐迪的客户感受更有信心！诚信、愿意承认错误~~~这才是大厂的必由之路，强烈顶！

顺便鄙视某疆
作者: 80072397    时间: 2014-11-25 10:33
正好看见了那就一起讨论吧
我是北 京一家店的技术
我么这油客户用at9配云台用  但是S.bus功能没反应  用14sg一点问题没有  指示灯也显示是sb模式
是个例还是普遍现象  
作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-11-25 13:52
80072397 发表于 2014-11-25 10:33
正好看见了那就一起讨论吧
我是北 京一家店的技术
我么这油客户用at9配云台用  但是S.bus功能没反应  用 ...

感谢您的提问，请问您的云台用的是什么系统？

作者: 聿修厥德    时间: 2014-11-28 23:25
总算是召回了。不错，这次态度算是认可了
作者: 704091530    时间: 2014-11-30 10:39
有担当的厂家，能出更好的控

作者: 大蔡的天空    时间: 2014-11-30 18:09
您好，最近考虑换控，计划上AT9，请问关于接收机问题，能不能出6通的接收机，价格60到70左右。支持国产。
作者: msoo    时间: 2014-12-1 20:43
(, 下载次数: 18) 这个我看不懂是几号的！要不要反回。

作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-12-2 10:11
msoo 发表于 2014-12-1 20:43
这个我看不懂是几号的！要不要反回。

您好，您的机子是需要返厂的版本，烦请与我司客服联系。QQ:乐迪电子  2322736728

作者: msoo    时间: 2014-12-2 19:20
知道了！谢谢
作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-12-3 09:42
msoo 发表于 2014-12-2 19:20
知道了！谢谢

不客气，为您服务是我们的荣幸。

作者: fnliyaping    时间: 2014-12-9 06:20
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作者: fnliyaping    时间: 2014-12-9 06:25
我想问下at9反厂你们收到了怎么连个消息都不回吗？万一时间长了丢了怎么办？
作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-12-9 11:44
fnliyaping 发表于 2014-12-9 06:25
我想问下at9反厂你们收到了怎么连个消息都不回吗？万一时间长了丢了怎么办？

你好，麻烦您联系下我们的售后同事，qq：乐迪电子  2322736728

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-10 02:13
本帖最后由 yangfeikok 于 2014-12-10 02:19 编辑

主题:AT10严重问题 用了没多久 大小问题不断。现在开机花屏 无法使用
电话:13813360929
内容:遥控器开机花屏 无法使用。转盘按键失灵，一转光标就停不下来。一个接收有问题，信号时有时无，炸鸡一次不敢在用了。回传模块电压不准，单片电压设置3.5V报警，可是电池满电时候回传也提示低电压报警。
我已经吧问题全写纸上，遥控也打包好了就等你们答复后，给你们返厂了。我玩船和车也在用你们的RC3S枪控，还是不错的，但是这个AT10也太坑了吧？5I论坛上我先不去发帖吐槽了 ，先看你们怎么解决，一群摩友在等着我回话呢。
之前回传和接收出问题时候就发过邮件给你们，但是一直没收到你们的答复，这让我很心灰意冷，我想说的是，产品便宜很好，但是质量是关键啊。
(, 下载次数: 1) (, 下载次数: 2) (, 下载次数: 2) (, 下载次数: 2)


作者: 乐迪radiolink    时间: 2014-12-12 20:32
yangfeikok 发表于 2014-12-10 02:13
主题:AT10严重问题 用了没多久 大小问题不断。现在开机花屏 无法使用
电话:13813360929
内容:遥控器开机 ...

首先，非常感谢您选购乐迪产品。
由于您之前所发的帖子并不在乐迪技术版块，所以我们并没有及时看到并给予回复，还请见谅。
毫不夸张的说，乐迪的售后一直都是广受模友夸赞的，绝对不会有有问题推卸责任，不予解决的情况出现。而客服说到底也还是普通的人类，出现失误和遗漏相信明辨事理的大家也都能谅解，并不会将之前乐迪所做的一切努力与服务全部抹杀，甚至是完全的责备与贬低。
乐迪自自有产品上市以来，尤其是10通，9通上市之后，一直专注于做自己的品牌，积极听取模友的建议和意见，不断改进与完善，力争为广大模友提供高性价比的产品。相信大家能从乐迪新款9通遥控器全新的外观设计，众多模友建议的mini接收机，在10通基础上新增的USB在线升级，接收机支持S.BUS功能以及9通新增的单独的多轴菜单界面，人性化的震动报警功能看出乐迪是真正在做事，也是真心希望能给到模友真正喜欢、满意的产品。而且，乐迪无论是在论坛还是广告宣传上，一直是以尊重事实，宣传自己产品的真实参数与规格为主线，无论是被黑还是被模友称赞，我们都是以平常的心态对待与处理，不因被黑而进行恶意攻击，也不因被称赞而忽略模友，不做该做的售后等工作，我们一直相信我们一直以来的努力，关注乐迪的广大模友是有目共睹而且在情感上是认同的。
在此，乐迪电子再次感谢一直以来给乐迪支持与理解，批评与建议的众位模友，谢谢！

作者: yangfeikok    时间: 2014-12-13 23:12
发回的控 你们已经收到 我期待你们的完美解决 。
作者: zhenqing    时间: 2014-12-22 11:55
准备入个 AT9，你们有没有专卖店？
作者: summer119    时间: 2014-12-29 21:10
编码是4396100 FP  没有s-bus 功能 郁闷至极。。。。。。
作者: top920120342    时间: 2015-1-2 19:52
我的at9飞多轴100米高空脱控！失控返航时我多次重启遥控器都没有重新连接！与售后联系了！但现在也没有什么正式的说法！就告诉我先做一下行程校准！





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