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标题: 来，今天闲来无事说下小蚁运动相机售后之心酸鼻涕一把泪的小米跟京东之间撕逼大战 [打印本页]
作者: 揍死盾    时间: 2016-7-13 15:13
标题: 来，今天闲来无事说下小蚁运动相机售后之心酸鼻涕一把泪的小米跟京东之间撕逼大战
去年在咸鱼上找一福建厮卖的2手小蚁运动相机，买了。200多。还有发票的。然后就开始各种玩，其实也买玩多少次，不知道是因为TF卡的原因还是相机发热巨大的原因，飞起来一会就会自动关机，相当郁闷啊。但是小蚁的畸变校正很不错，也没用过山狗，就将就用吧。

结果今年有一天，用着好好的，有事出门先关了小蚁，结果回来再开机就不行了，按组合键恢复默认也没任何反应，只是充电灯能亮而已。MB，心头腾起鬼火了！！！发票保修期还没到一年，就是还差不到一个月时间咯。
既然哥们有发票，那我找找呗，按发票上发票章的公司名字一查，是京东上海分公司开的。那我就找京东。
京东售后妹子直接找我要定单号，我说不是我买的，是朋友送我的，单号不晓得（所以这种事要会说话方式，你直接说收2手的，估计售后都不屌你）。朋友出国了，联系不上（那福建厮电话一直不接）。然后就是各种扯蛋，我坚持说发票也在，东西也是你们卖的，你不修有违天理，是要遭雷劈滴，资道不！然后客服妹子处理不了了，转成售后专员处理。
同时我也找小米售后，小米售后妹子说，不是在小米官网买的，不管售后，谁那买的谁维修。我就艹勒，发票都有，产品也是你的，你不修？虽然DJI的东西很LOW逼质量不好，但是起码我在DJI经销商手里买的NAZALITE出问题之后，不说付不付维修费用，直接寄回DJI也给我修了。小米LOW逼比DJI还LOW.然后我还是用京东那套说法，东西也是你们卖的，你不修有违天理，是要遭雷劈滴，资道不！结果又成了售后专员处理了。
小米专员说，你把东西寄来指定地址，我们检测，如果有问题，就给你调换（小蚁都是只换不修，据说修的费用比新的高，反正关我鸟事）。然后我就把发票，相机都寄过去了，还写了故障说明。
之后小米维修部检测了，说相机确实有质量问题，但是具体是换还是怎么的，要听客服部的。
然后又开始撕逼，小米客服推翻之前说法不认账了，说检测是检测，但是东西坏掉了还是要找京东（当时我就艹了雷猴18辈祖宗，模型你员工就是这样木有诚信，老X还有电话录音呢），东西是京东找小米进的货，让我找京东要从小米进货的发票！我干，我还能找京东要他们买小米的东西的发票？我是JingCha还是工商？这完全是强人所难。我说你们是坚持这个说法?他们说是。我说好吧，那我就去消协和工商找说法了，反正我有录音，这次小米售后的小伙还挺硬气，说想投诉就投诉，估计是虱子多了不痒，投诉多了无所谓。
同时呢，京东的说勒，这个相机根据发票号查到是拍拍网上拍的，根据竞拍规则，拍卖物品是没有保修的（当时我不知道拍拍网是京东的，我还以为是腾讯的）。我艹了个DJ的，你卖的东西不保修你还理直气壮。我说我要投诉云云各种许多。然后又是专员来了，我说，那你们跟小米撕逼去，小米跟我联系的电话我都给你们，你们两家自己撕逼，撕完了有结果再联系我。结果自然肯定确定必须是然并卵，京东根本不会跟小米联系呗

各位看到这里，是不是有点晕了，其实隔了一个多月，我自己回想都比较晕。跟两家撕逼有一个多星期的时间。然后你们肯定想知道这事怎么解决的对不对，好，我告诉你们

京东售后呢，最后给我一个地址，让我把东西寄回去检测。
小米售后呢，说反正不能售后，问我东西要不要回寄，为了补偿我付的运费12块顺丰，让我选个USB线还是其他什么东西，20以内的作为补偿。我没要。我说那你寄回来吧。

结果，最精彩的大反转来了！！！！
小米维修部的打电话来确认我要不要回寄，我说要。确认物品的时候，相机在，USB线在，电池在，发票不见了！！！！！！
我说当时我发快递之前可是拍了照的，你们收到的时候也确认发票在。现在怎么没了！小米维修部的支支吾吾说不出所以然。我说发票不见我咋找京东撕逼去？小米维修部的广东口音妹子说要不给你换个功能正常，外观完好的行不？就是木有发票。
我说行吧，反正发票也要到期了，要求寄回新相机，然后呢。。。
各位看官，然后就木有然后了

最后说一句，小米真是为发烧而生，相机开机久了热得一逼。每次都担心相机会不会自己烧死自己。现在换了山狗SJ9000，就是有1080P 60帧，也可以拍4K那个。两者对比，山狗发热小，不死机，畸变校正没用，图像稍微差一点点，普通玩家可以接受。小蚁畸变校正好，发热巨大，图像比山狗稍好。各位，选山狗吧

作者: Yi~Dao    时间: 2016-7-13 15:33
又是咸鱼又是京东又是小米    都被你绕晕了
作者: 揍死盾    时间: 2016-7-13 15:46
Yi~Dao 发表于 2016-7-13 15:33
又是咸鱼又是京东又是小米    都被你绕晕了

看帖不仔细

作者: 飞#机爱好者    时间: 2016-7-13 15:50

作者: 傻小子↑    时间: 2016-7-13 16:09
我的小蚁想修也是说换，我说寄过去叫给地址，对面就总不回复了，伤心多，虽然很喜欢矫正这个功能，无奈售后不行，换牌子了
作者: 揍死盾    时间: 2016-7-13 16:12
傻小子↑ 发表于 2016-7-13 16:09
我的小蚁想修也是说换，我说寄过去叫给地址，对面就总不回复了，伤心多，虽然很喜欢矫正这个功能，无奈售后 ...

一直打售后，全程电话录音，打爆为止，可以得到地址的

作者: xizisheji    时间: 2016-7-13 16:13
我就比较幸运，用了半年多，WIFI坏了，寄回厂家直接换了个新的，还退了邮费
作者: 揍死盾    时间: 2016-7-13 16:17
xizisheji 发表于 2016-7-13 16:13
我就比较幸运，用了半年多，WIFI坏了，寄回厂家直接换了个新的，还退了邮费

那些可怜的没在官网买的孩子跟我一样，哈哈哈
小蚁这质量，就算换新也一个吊样，我的小蚁打算挂咸鱼祸害别人去

作者: Yi~Dao    时间: 2016-7-13 16:41
揍死盾 发表于 2016-7-13 16:17
那些可怜的没在官网买的孩子跟我一样，哈哈哈
小蚁这质量，就算换新也一个吊样，我的小蚁打算挂咸鱼祸害 ...

这种行为要不得，如果都这样做，那成什么样子了

作者: 揍死盾    时间: 2016-7-13 16:50
Yi~Dao 发表于 2016-7-13 16:41
这种行为要不得，如果都这样做，那成什么样子了

你理解错了吧。我是准备把小米给我的新的相机拿去卖2手好吧

作者: 何度零    时间: 2016-7-13 17:29
撕逼能力点赞。。。
作者: 揍死盾    时间: 2016-7-13 17:42
何度零 发表于 2016-7-13 17:29
撕逼能力点赞。。。







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