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标题: 与佰事达rc的扯皮 [打印本页]
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 16:16
标题: 与佰事达rc的扯皮
  本人于2018年5月份左右反厂了一个TBS的图传，到现在依旧没收到修好的图传。如果上天再给我一个机会，我会选择把图传扔垃圾桶的，虽然一个图传值不了多少钱，但我既然选择了反厂，而佰事达也承诺修好，就要有个结果，好比欠债还钱，这是规矩。
  所以从去年5月一直问图传修得怎么样了，佰事达态度偶尔也是很让人欣慰的看到希望的，但大多数是“亲 我可能不在线 稍后回来”，大哥！做戏也要做全套啊！系统会提示已读的，建议下次直接不要点开看，这样会显示得更投入更真实。一次两次可以理解，毕竟这么大的店这么忙，可是已经一年了。
  下面就是和客服的聊天纪录。在此还是很感谢佰事达百忙之中偶尔抽出时间来理我。
(, 下载次数: 5) (, 下载次数: 5) (, 下载次数: 5) (, 下载次数: 3) (, 下载次数: 4) (, 下载次数: 6) (, 下载次数: 4) (, 下载次数: 6) (, 下载次数: 2) (, 下载次数: 6) (, 下载次数: 2) (, 下载次数: 7) (, 下载次数: 1) (, 下载次数: 3) (, 下载次数: 7) (, 下载次数: 4)
  至于大家对我，对佰事达有什么看法也不妨说说的。反正我也会“亲 我可能不在线 稍后回来”。
  虽然有点不愉快，但还是再此祝佰事达生意兴隆！

作者: xiaopan1984    时间: 2019-5-14 16:25
同情！不过不理解为什么要买黑羊。国内售后好的产品也不是不能用，为什么要费劲巴拉高价买这种黑漆漆的东西。TBS三个字母真的有魔法加持吗？
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 16:26
是的 有一批返厂的5.1发回来 还在海关等待清关
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 16:27
我们也在和黑羊讨论如何改进返厂维修进度的事情。
作者: 没有sty1e    时间: 2019-5-14 16:31
和睿思凯有的一拼（噗，慢怎么了，你还不照样要买，哈哈哈）
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 16:33
亲 我可能不在线 稍后回来 。并看不到评论的。
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 16:36
xiaopan1984 发表于 2019-5-14 16:25
同情！不过不理解为什么要买黑羊。国内售后好的产品也不是不能用，为什么要费劲巴拉高价买这种黑漆漆的东西 ...

以前比赛要求指定的品牌图传
作者: Allendaheng    时间: 2019-5-14 16:49
本帖最后由 Allendaheng 于 2019-7-16 08:26 编辑
没有sty1e 发表于 2019-5-14 16:31
和睿思凯有的一拼（噗，慢怎么了，你还不照样要买，哈哈哈）

每个人都不一样
作者: 1107jqw    时间: 2019-5-14 16:53
返厂，是先寄到国内代理那，然后寄到国外？然后再寄到深圳，然后再寄到国外，然后再寄回国内代理，最后寄回给你么？
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 16:56
没有sty1e 发表于 2019-5-14 16:31
和睿思凯有的一拼（噗，慢怎么了，你还不照样要买，哈哈哈）

可有比头了，睿思凯，最多是说收你什么检查费维修费元件费
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 17:01
1107jqw 发表于 2019-5-14 16:53
返厂，是先寄到国内代理那，然后寄到国外？然后再寄到深圳，然后再寄到国外，然后再寄回国内代理，最后寄回 ...

专业问题就问3楼，3楼是大哥！
作者: loveyou528    时间: 2019-5-14 17:02
两年前北 京展见过黑羊那帮人，牛b得不得了，特别是那个不知道是翻译还是助理的
作者: 葡萄干面包    时间: 2019-5-14 17:03
能给你回复不错了，几年前HPI的东西寄回去就是石沉大海，北 京的那个代理好像都跑路了
作者: 致远舰    时间: 2019-5-14 17:04
我只能说百事达牛皮
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 17:08
葡萄干面包 发表于 2019-5-14 17:03
能给你回复不错了，几年前HPI的东西寄回去就是石沉大海，北 京的那个代理好像都跑路了

我们做了十年了
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 17:08
致远舰 发表于 2019-5-14 17:04
我只能说百事达牛皮

维修都是黑羊做，我们只是发回工厂
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 17:09
loveyou528 发表于 2019-5-14 17:02
两年前北 京展见过黑羊那帮人，牛b得不得了，特别是那个不知道是翻译还是助理的

展会请的翻译吧
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 17:09
1107jqw 发表于 2019-5-14 16:53
返厂，是先寄到国内代理那，然后寄到国外？然后再寄到深圳，然后再寄到国外，然后再寄回国内代理，最后寄回 ...

要发回给黑羊检修
毕竟我们不是搞专业的
每个元件都要用电子显微镜检修
很专业的
作者: Vandalgion    时间: 2019-5-14 17:16
经验告诉你，进口牌子买港行，坏了直接发HK保修，售后让你舒适。
作者: 佰事达RC    时间: 2019-5-14 17:17
Vandalgion 发表于 2019-5-14 17:16
经验告诉你，进口牌子买港行，坏了直接发HK保修，售后让你舒适。

大清亡了好多年了
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 17:20
佰事达RC 发表于 2019-5-14 17:17
大清亡了好多年了

所以我们亲爱的佰事达还是很会答复大家的么！(或者是说忽悠)不然怎么可以和客服扯皮这么旧呢！
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 17:27
佰事达RC 发表于 2019-5-14 17:09
要发回给黑羊检修
毕竟我们不是搞专业的
每个元件都要用电子显微镜检修

每个元件检查，估计比生产成本高了。所以反厂回来的图传基本是赚了，一个顶两
作者: wbl0425    时间: 2019-5-14 17:34
哈哈  真搞笑
作者: Flower刺心    时间: 2019-5-14 17:53
我也18年9月份反修一个 mmcx的 希望能快点返回来
作者: 致远舰    时间: 2019-5-14 18:15
佰事达RC 发表于 2019-5-14 17:08
维修都是黑羊做，我们只是发回工厂

这售后做得可真专业
作者: 飞行小组    时间: 2019-5-14 18:21
熊猫售后。一周内处理完毕 产品也不错的。可以考虑考虑 哈哈
作者: lovefly@2012    时间: 2019-5-14 18:33
慢怎么了，叼你怎么了，你还不照样要买，哈哈哈
作者: Myth    时间: 2019-5-14 19:09
佰事达RC 发表于 2019-5-14 17:17
大清亡了好多年了

大清亡了这么多年，但贵公司的物流还是大清的速度啊。
作者: 傻小子↑    时间: 2019-5-14 20:36
百事达客服确实不爱理人，所以后来就从来不在他家买东西了
作者: lizhangwen    时间: 2019-5-14 21:09
不吹不黑  黑羊的东西就不要想着返厂了 百事达也是没办法 我自己返厂了2台机子给我修了一年半 然后说修不了 只能7折换新
作者: 泼墨漓江    时间: 2019-5-14 21:14
哈模买的rush   lite图传返修半年变成优惠券，真是搞笑
作者: 泼墨漓江    时间: 2019-5-14 21:15
没有必要，绝对不碰RUSH的东西
作者: guyuemuran    时间: 2019-5-14 21:47
2年前的还没回来呢
作者: lrjk    时间: 2019-5-14 22:34
guyuemuran 发表于 2019-5-14 21:47
2年前的还没回来呢

不用慌老板说了有批反厂回来的在海关那(那为什么进货的就不扣呢？海关知道反厂回来的更贵？)
作者: fangym    时间: 2019-5-14 23:35
头大，想买915，这个售后有点忧伤
作者: 1156159111    时间: 2019-5-15 18:43
哈哈
作者: 大爱兴兴    时间: 2019-5-16 08:40

作者: 392214847    时间: 2019-5-16 09:02
看完又搞笑又无奈
作者: C朗    时间: 2019-5-20 11:45
跟豪车一个样，等原厂配件等到你心碎
作者: frank_zhang520    时间: 2019-5-20 15:09
只想说万事难两全，反正我的黑羊从来不修，坏了就扔了。免得忍受漂洋过海的进度。这事客观说百事达也就是受夹板气的贸易商而已，跟他叫板一点意义都没有。谁叫黑羊是老外的，还是小众产品。不过还好小众，不是Google啊，否则说不让卖就不能卖了，更别说售后了
作者: lrjk    时间: 2019-5-21 13:51
frank_zhang520 发表于 2019-5-20 15:09
只想说万事难两全，反正我的黑羊从来不修，坏了就扔了。免得忍受漂洋过海的进度。这事客观说百事达也就是受 ...

是么！所以这一年来为难佰事达了。如果是有催tbs售后的话。
作者: 冬000雨    时间: 2019-5-21 15:44
我2018年2月发过去的915接收机还没回呢 你5月的 等吧哈哈
作者: frank_zhang520    时间: 2019-5-22 20:51
lrjk 发表于 2019-5-21 13:51
是么！所以这一年来为难佰事达了。如果是有催tbs售后的话。

tbs有fb啊，你可以直接问啊。好像我在袒护谁一样。
作者: sifuzhong    时间: 2019-5-23 19:29
我竟然看完了，而且还微微一笑
作者: 阿光的飞行计划    时间: 2019-5-27 15:16
哈哈，这个聊天记录可以说感同身受了。现在买东西自顾自买了，不会去问客服了。
作者: lylus    时间: 2019-6-3 20:15
本人观点 第一卖家接受返修货应该和买家说清楚，可能需要1-2年的维修进度，让买家有心理准备，第二，就卖家那个回话态度，我宁可自己海淘或不用，也不买他家的东西，9月份 我明天给你查一下 然后答复 11月份后等买家自己找上门，都没有得答复，我只能呵呵了。以上纯属本人观点。
作者: Wyvern35    时间: 2020-4-10 12:40
lylus 发表于 2019-6-3 20:15
本人观点 第一卖家接受返修货应该和买家说清楚，可能需要1-2年的维修进度，让买家有心理准备，第二，就卖家 ...

还好买之前搜一下：佰事达，原来售后这么差。。。该回复的不回复，机器人处理售后都比这个信息量大吧。。。
作者: leidadpig    时间: 2020-4-13 19:28
gd黑羊，用个屁啊
作者: leidadpig    时间: 2020-4-13 19:28
GD黑羊，用个屁啊
作者: SkrFPV    时间: 2020-4-14 00:10
玩穿越机买进口货？几年前还说过去，现在还买，就是有点。。。不知道该怎么说了
作者: xiaojun739    时间: 2020-4-14 10:40
图传入坑以来一直用熊猫，售后那真是没得话说，一周解决。



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