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标题: 收到 SJM 厂家寄来的东西，仍不乐观，SJM 想说爱你不容易，真的 [打印本页]
作者: BD7PA    时间: 2008-5-20 14:06
标题: 收到 SJM 厂家寄来的东西，仍不乐观，SJM 想说爱你不容易，真的
昨天突然收到一个小包裹，里边是一个齿轮，什么都没有了。

        回想前一段时间，是在10天前，曾投诉过 SJM 厂家，寄送的零件工差严重，无法使用的问题，10天之后的今天，收到齿轮一个，但情况依然并不乐观。
        最近工作忙碌，晚上有时间的话，再上清晰的图。

         米卢讲过，态度决定一切。不明白 SJM 作为 台资，拥有仅次于日本公司的认真、严谨工作态度的公司，为什么会出现这种奇怪的处事手法，希望厂家管理者深刻反省，微细成就大局，几元钱一个的齿轮及螺丝刀：10天（螺丝刀是近一个月）延误，从不联系，主动为过失道歉和回复，还竟然寄送出自己人为手工改装，还不合格的零件，还台资厂家，很失礼啊。
作者: siqingzhe    时间: 2008-5-20 14:09
标题: 晕我还想买尚真的 飞机呢 就这样啊
作者: BD7PA    时间: 2008-5-20 15:00
但实在搞不明白，几元的东西，寄送的邮费都去了，为什么就不能给回一件正正式式的零件给我？

PA 在厂家订购东西，付款从不手软，买东西，我自己做好、列明 EXCEL 表格，发给厂家，让厂家确认计价后，立即二话不说即时打款，订货购物从来都是公公整整做事认认真真，需要钱的出钱，需要订货的订货，如有疑问，不相信直接问 SJM 厂家负责订购的MM，但实在搞不明白，区区几元的问题都不能处理？不愿意给我一个正品，直接说一声，PA付款就是了，没必要寄来怪怪的半成品哦。

SJM 这家厂商到底是如何搞管理，不懂不懂，真的不懂，SJM 想说爱你不容易，真的........

[ 本帖最后由 BD7PA 于 2008-5-20 15:03 编辑 ]
作者: BD7PA    时间: 2008-5-20 16:14
刚刚收到 SJM MM 的电话，协商处理投诉，态度不错，等等问题解决中。

这才是应有的认真处事态度，对 SJM 信心回复不少。
作者: dyz1437    时间: 2008-5-20 16:40
标题: SJM的服务是公认的
好
作者: J6    时间: 2008-5-20 16:47
支持·
作者: 网际飞狼    时间: 2008-5-22 10:26
SJM的服务还是不错的:em26: ，就是感觉太忙，经常答应给我电话的后来忘了。
这也没办法，模友多又都想找MM帮忙，MM忙不过来啊！！:em15: :em15:
作者: fakir    时间: 2008-5-22 18:22
关注一下,处理的怎么样了?
作者: HBK    时间: 2008-5-24 03:13
原帖由 BD7PA 于 2008-5-20 15:00 发表
但实在搞不明白，几元的东西，寄送的邮费都去了，为什么就不能给回一件正正式式的零件给我？

PA 在厂家订购东西，付款从不手软，买东西，我自己做好、列明 EXCEL 表格，发给厂家，让厂家确认计价后，立即二话 ...

兄弟我和你一样，前段时间买了些配件跟头罩，机壳打开 下面那个红色壳有扯开的口！！（跟厂家联系，硬要说是我本人扯开？！！做人要厚道 ，不干对不起良心的事！！！），而且在安装时 前端电池板下面那个白色金属杆也套不上那个红色底部，感觉大了还是那个白色杆短了？！！。。。。。。现在看了就烦。。。。。。
作者: BD7PA    时间: 2008-5-29 20:06
出差歸來，SJM　廠家免費補寄的東西已經收到了，已經沒問題，雖然廠家說免費給我，但是依然在另一次訂購時，把廠家自南京寄到廣州的快遞費用及新的螺絲刀、小齒費用補上，幾十元錢的東西，沒必要讓　SJM　的　小MM們　難做。

東西測試過，這次眞的沒問題了。



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