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标题: 天地飞2.4G6A又出问题了问题已经解决封贴！ [打印本页]

作者: 新手老头 时间: 2010-10-13 13:23
标题: 天地飞2.4G6A又出问题了问题已经解决封贴！
第一台天地飞2.4G6A飞了几天觉得还可以，帮朋友买的第2台刚刚对好码，试机，各方面都ok，就是发现副翼舵机方向是反的，拨了一下正反AIL开关就没有信号了，绿灯不亮了，控没有任何反映，只有电源红灯是亮的，怎么回事？请厂家回答！

[ 本帖最后由新手老头于 2010-12-13 18:16 编辑 ]

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-10-13 13:53

原帖由 新手老头 于 2010-10-13 13:23 发表
第一台天地飞2.4G6A飞了几天觉得还可以，帮朋友买的第2台刚刚对好码，试机，各方面都ok，就是发现副翼舵机方向是反的，拨了一下正反ALE开关就没有信号了，绿灯不亮了，控没有任何 ...

您好：
您上次的那台控是电池的问题吧，如果我没记错的话，不知何来“又”出问题？正常上电，发射机面板上那个STATUS（LED)是亮绿色的，如果那里不亮或者是亮红灯均不正常，您说的应该是AIL（副翼的反向开关），您拨回原位呢，是什么情况？另外请问是什么时候在哪里买的，如果是产品质量问题，7天以内请找授权经销商协商更换产品，超过7天是质量问题直接跟我们联系，附上相关保修资料返厂，我们会给您处理的，谢谢！

作者: 1244875399 时间: 2010-10-13 13:56
我的天7很好啊，就事摇杆太灵活了，呵呵

作者: 新手老头 时间: 2010-10-13 16:44
现在开控就只有电源红灯在亮，发射机面板上那个STATUS（LED)是亮绿色的已经不亮了。问题是我在广州开心模型买的，他发的邮寄来澳洲给我，现在有问题，来回邮费就超过遥控器的价格了。:em25: :em25:

[ 本帖最后由新手老头于 2010-10-13 16:46 编辑 ]

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-10-13 16:52

原帖由 新手老头 于 2010-10-13 16:44 发表
现在开控就只有电源红灯在亮，发射机面板上那个STATUS（LED)是亮绿色的已经不亮了。问题是我在广州开心模型买的，他发的邮寄来澳洲给我，现在有问题，来回邮费就超过遥控器的价格了。:em25: :em25:

您好：
抱歉！不知道您在国外，请告诉我们该产品电池仓里面的条码，我们看跟这边的卖家怎么沟通，给您解决，谢谢！

作者: 新手老头 时间: 2010-10-13 16:59
标题: 多谢厂家关注
条码 6AVU8R020008

[ 本帖最后由新手老头于 2010-10-13 17:21 编辑 ]

作者: taifengdada 时间: 2010-10-13 20:36
这下真是晕倒了，这么远就算给你保修。运费贵死。还不如再从国内定个新的，又多了2个接收:em15:

作者: 新手老头 时间: 2010-10-14 13:34
标题: 天地飞MM
我在等你的消息哦！

作者: lxwcy 时间: 2010-10-14 13:55

原帖由 taifengdada 于 2010-10-13 20:36 发表
这下真是晕倒了，这么远就算给你保修。运费贵死。还不如再从国内定个新的，又多了2个接收:em15:

有些道理:em15:
顶厂家的及时服务。:em26:

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-10-14 14:42

原帖由 新手老头 于 2010-10-14 13:34 发表
我在等你的消息哦！

您好：
目前已经查到了是哪里出的货，不过这个事确实不好处理，等我们沟通后再给您回复吧，不好意思！

作者: 新手老头 时间: 2010-10-18 17:48
标题: 一晃好几天啦！
我在等你们的回复哦！！！:em17:

作者: taifengdada 时间: 2010-10-18 19:12
这个处理起来是个问题拉。。在国内是免费保修的（包运费的）。可是你在国外，TDF那里又没代理，是不能保修的，除非你把控带会国内:em15: 。。来回晕费可以买个新控了。。是我就是再买一套新的。哪个控就做模拟器了。单买2个接收比一套控还贵。。。所以。。。

作者: 新手老头 时间: 2010-10-20 10:09
标题: 每天一问

原帖由 WFLY天地飞 于 2010-10-14 14:42 发表

您好：
目前已经查到了是哪里出的货，不过这个事确实不好处理，等我们沟通后再给您回复吧，不好意思！

怎么样了？请给个答复！

作者: taifengdada 时间: 2010-10-20 18:55
对不起，你所在的地区，无法保修:em15: （模拟电信）

作者: 新手老头 时间: 2010-10-21 13:24
天地飞MM，我可以直接寄到你们厂家，运费我付，你们保修后负责运费寄回给我好吗？行不行请回话！:em22:

作者: 新手老头 时间: 2010-10-21 13:27
问题是你们厂家质量造成的哦，我已为相信你们的产品付出了不便宜的代价！:em17:

作者: 新手老头 时间: 2010-10-22 10:20
标题: 天地飞隐身啦？
几天没有声音，这么小个问题就无法面对？:em17:

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-10-22 11:58

原帖由 新手老头 于 2010-10-22 10:20 发表
几天没有声音，这么小个问题就无法面对？:em17:

您好：
非常抱歉！前几天我们已经找到了该产品直接经销商，他说会处理，不过到现在还没处理，估计够呛，因为您的产品是经过几手才转到您手上的，且该产品是配机出货的产品，没有保修卡，所以应该由卖家承担售后费用，另外我们的免费保修服务只是针对中国大陆范围内的客户的，不过终究是我们公司的产品，本着负责认的原则，这个产品就按您说的操作，您寄过来，我们处理好再寄过去，同时也希望大家到WFLY 天地飞科技授权经销商处购买产品，能够得到更好的服务，谢谢！

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-10-22 12:01
您好：
另外：为了防止小问题浪费大家的精力和金钱，请找有电子基础的朋友，先检查一下那个开关，如果没有发现问题，再寄回来，谢谢！

作者: whggmm 时间: 2010-10-22 15:39
在我看来，厂家还是比较负责的

作者: 飞高点 时间: 2010-10-22 16:04
澳洲的人力更贵，除非自己修

作者: 唐泊虎点蚊香 时间: 2010-10-22 18:25
标题: 回复 18楼 WFLY天地飞的帖子
在哪可以买到正品的天地飞啊 ~我想买个天 8 72M的 FPV用

作者: 新手老头 时间: 2010-11-16 11:21
标题: 一个月多了，情况居然是这样！！！！
天地飞科技 WFLY天地飞 2010-10-22 12:08

您好：
如果您自己解决不了这个问题（维修不了），还有一种操作方式，不需要您寄回来，我们负责免费送一块主板及RF板给您，您自己换上，不过建议您再买3个或以上WFR06S的接收机，款就由E-BEY上转，手续费会少一些，您看怎样

原始短消息: 天地飞科技
引用:
原始短消息: 天地飞科技

谢谢回复，这个解决办法也可以，接收机我已经有不少了不需再买，你们也不必将免费送的一块主板及RF板寄给我，就寄给开心模型就行了，我不断在他那里买配件，他会寄给我的。您好：
请您联系开心模型让他们找我，因为他们不是我们公司的授权经销商，所以我们之间没有直接业务往来，谢谢！

作者: 新手老头 时间: 2010-11-16 11:23
gzefd (2:01:54 PM):
先生,那个电路版,天地飞现在发过来的,和你给我留言的,都不一致
我现在找他们,他们说,不清楚这个事情
胡桃夹子12345 (2:02:26 PM):
什么意思？我不明白
gzefd (2:02:46 PM):

先生,那个电路版,天地飞现在发过来的,和你给我留言的,都不一致我现在找他们,他们说,不清楚这个事情

胡桃夹子

就是电路板发过来的,现在不一样的,
胡桃夹子12345 (2:04:24 PM):
电路板发错了吗？
gzefd (2:05:41 PM):
对,我老公说,发过来不是电路版
然后我就去问天地飞售后
胡桃夹子12345 (2:08:21 PM):
不是天地飞2.4G6通的遥控器里面的主，副电路板吗？那是什么？
胡桃夹子12345 (2:13:09 PM):
究竟怎么回事？一会
gzefd (7:59:25 PM):

收到,但是有个问题我要问
他们
他们要收我费用

[ 本帖最后由新手老头于 2010-11-16 11:29 编辑 ]

作者: 新手老头 时间: 2010-11-16 11:26
标题: 请问天地飞MM，若大个厂家说话不算吗？
请您把qq号给我，卖家能不能和你沟通一下？

作者: gzefd 时间: 2010-11-16 11:45
你好,请将你的联系方式给我一下可以吗,因为我之前联系过你们的售后,他们不清楚,此件事情,我没有办法和他沟通,销售让我联系售后,来回联系,头都大,

作者: gzefd 时间: 2010-11-16 11:47
这前在货物里面收到,一个袋子装的配件,但是核对后,不是主板,最近比较忙,我连续两天叫售后的QQ,没有人回答我,请你尽快给你的QQ给我,处理好客户,大家省回些时间

作者: 花开无约 时间: 2010-11-16 14:02
LZ选择这家模型店服务还不错。:em15:

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-11-16 15:01

原帖由 新手老头 于 2010-11-16 11:26 发表
请您把qq号给我，卖家能不能和你沟通一下？

您好：
不是我们说话不算数，短信内说的很清楚需卖家和我们联系（因为我们之间没有直接的业务往来），是我们一直在等开心模型的人员和我们联系，但一直没有。另外我们也没有给开心模型发过什么配件，我们也奇怪不知您收到的是什么样的配件。

作者: WFLY天地飞 时间: 2010-11-16 15:08

原帖由 gzefd 于 2010-11-16 11:45 发表
你好,请将你的联系方式给我一下可以吗,因为我之前联系过你们的售后,他们不清楚,此件事情,我没有办法和他沟通,销售让我联系售后,来回联系,头都大,

您好：
您可以拨打技术支持电话和我们联系13530529708，也可以PM您的联系方式给我们，我们安排专人跟进此事。谢谢！

作者: LIJIE 时间: 2010-11-16 16:27

原帖由 WFLY天地飞 于 2010-11-16 15:01 发表

您好：
不是我们说话不算数，短信内说的很清楚需卖家和我们联系（因为我们之间没有直接的业务往来），是我们一直在等开心模型的人员和我们联系，但一直没有。另外我们也没有给开心模型发过什么配件，我们 ...

zh
MM很生气，后果很严重:em15: ，说实话，他们能够这样解决问题很出乎大家的意料之外，免费给你们主板，哇哈哈，虽说产品是他们的，唉～不说了，自己体会去吧

作者: taifengdada 时间: 2010-11-16 19:07
可以直接找技术的QQ来视频。。上次我的控维修疑问就是这样搞定的。。有时候再多文字没见面来的清楚:em26:

作者: dmg200915 时间: 2010-11-17 16:06
天地飞的服务还是不错的，支持国产。

作者: 小峰 时间: 2010-11-17 19:56
客观因素决定了这次问题确实比较难处理。
不过天地飞的服务确实是令人满意的。

作者: 集家嘴 时间: 2010-12-12 20:59
:em26:

作者: cwyg 时间: 2010-12-12 23:07
不错的服务，天地飞用户心里热乎。

作者: md35 时间: 2010-12-13 18:01
搞不懂一个200多的控，还要费这么大的劲，如果是国内倒也罢了，竟然是澳洲。
如果我是TDFMM，我就告诉他，回国后再说！

作者: inferno 时间: 2010-12-16 02:24
LS的不知道啊。
一个2.4G 6通道控。国外基本上都是要 600 人民币。

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