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标题: 蔑视泰世不同国家不同待遇 [打印本页]
作者: nepili    时间: 2013-6-28 12:46
标题: 蔑视泰世不同国家不同待遇



剛剛看到的改裝品，相信很快就會有貨上架。
另外就是剛剛也收到泰世中國分公司的公告文，是關於X4II尾拉桿斷裂的事件做出解決方案。與泰世方面討論其原因，是因為說明書當中沒有指名尾拉桿如何安裝在正確的位置上，所以產生共振斷裂的現象，但泰世公司也願意負責在標示疏忽上做出相對應的解決方案做出補救，以下是公告內容：

泰世中國分公司 公告

發佈日期：2013.06.05
事由：X4II 尾旋翼 連桿斷裂

感謝大陸地區模友對泰世公司產品的長期支持，基於對品牌負責任的使命。

對於近日泰世公司新產品X4 II 所發生尾連桿斷裂一事。
在此先對廣大支持泰世公司的模友造成模友們的不安，至上深切歉意。

經過調查及迅速提出補救措施方案，特此對本案立即作出免費提供升級件的決定。
新的升級件將會無償的寄送到X4II 模友的手中。
升級件的料號為 215085 如下圖所示。

建議購買X4II 的模友們若是不放心，請保持謹慎方式，暫時停飛，確保安全。
新的升級件將在明日 6月06日 由台灣總公司寄往 代理商及 泰世中國分公司兩處。

請購買 X4II 的模友，請向您所購買的經銷商或是代理商提供 產品外盒上的 條碼編號。
並且提供收件人訊息。我們將會直接由代理商或是中國分公司以最快速度寄到您手中。


更換截止日期：2013/6/30截止

再次向廣大支持泰世公司產品的模友們，至上深深歉意！！




我在澳洲代理商卖的同样的X4 II 套装（配置完全一样）


在向澳洲代理商索要替换件时得到这样回复：


Hi XXX

Gaui have just responded to me about the push rod, it is an optional upgrade part and not a warranty replacement. As such, this is why they have not sent me any to provide to customers who have bought kits. There have not been any issues reported with the standard push rod, so this is why it is classified as an optional upgrade.

Regards
Timmy



翻译过来就是说泰世还没有得到报告说因为拉杆有问题，不会有免费拉杆替换件，得花钱买。完全不符合泰世中国公司的公告。而且给泰世公司发Email 询问根本没人理会。

同样的产品为什么不同国家不同待遇？泰世出来给个说法。



作者: 牛牛苑苑加油    时间: 2013-6-28 13:52
我觉得挺好
作者: cz4981276    时间: 2013-6-28 14:17
我也觉得挺好

作者: 62513747    时间: 2013-6-28 14:46
我也觉得挺好
作者: yulang0fly    时间: 2013-6-28 14:48
本帖最后由 yulang0fly 于 2013-6-28 14:52 编辑

LS这些人真是冷漠的可以，因为没伤害到自己利益就觉得挺好。。。泰世这样做法，和日本的汽车召回有何区别，不同国家不同对待，很没有商业道德的行为。


作者: Sairly    时间: 2013-6-28 15:03
yulang0fly 发表于 2013-6-28 14:48
LS这些人真是冷漠的可以，因为没伤害到自己利益就觉得挺好。。。泰世这样做法，和日本的汽车召回有何区别， ...

顶楼上的，不同国家不同待遇就是分类就是区别对待，作为一个大商家怎么能这么不负责任
作者: davyguanwei    时间: 2013-6-28 15:12
估计是澳洲出现问题的不多，你可以联系火星试试看。
作者: zcy0058    时间: 2013-6-28 16:32
澳门什么时候成国外了，还有楼上两位什么心态
作者: af24-70f1.8g    时间: 2013-6-28 16:39
这个免费换是中国代理商的事情，澳洲的代理商不给换，怪谁呢
作者: 浪子X450    时间: 2013-6-28 18:22
也许发到澳洲可能跟国内的不是同个批次的产品呢？
作者: yulang0fly    时间: 2013-6-29 01:20
af24-70f1.8g 发表于 2013-6-28 16:39
这个免费换是中国代理商的事情，澳洲的代理商不给换，怪谁呢

LZ说的是泰世总公司给澳洲代理说不给换，不是澳洲代理说不给换

作者: luyinji    时间: 2013-6-29 03:07
澳门???
澳洲???
到底是哪里？？？
作者: nepili    时间: 2013-6-29 08:47
國外拉桿沒出事，泰世就想蒙混過關把這筆錢省了嗎？我當初就是聽說泰世對客戶認真負責，而且還是中華民族企業所以才來支持的。
可是現在發現差強人意，而且為什麼連郵件都逃避不回？
本來只是個拉桿沒幾個錢，可是泰世為了省那幾個錢，把自己形象破壞掉了。現在我們隊伍中至少3個有潛力買x4的都決定去買goblin500了，泰世這叫撿了芝麻，丟了西瓜。
作者: cocolu    时间: 2013-6-29 09:51
nepili 发表于 2013-6-29 08:47
國外拉桿沒出事，泰世就想蒙混過關把這筆錢省了嗎？我當初就是聽說泰世對客戶認真負責，而且還是中華民族企 ...

这只是泰世大 陆分公司的决定  并不是泰世总公司的决定
公告上不是都已经写明了吗？

所以总公司根本没这样操作   也就自然覆盖不了澳洲了

作者: yulang0fly    时间: 2013-6-29 12:10
cocolu 发表于 2013-6-29 09:51
这只是泰世大 陆分公司的决定  并不是泰世总公司的决定
公告上不是都已经写明了吗？

问题就在这里。你觉得中国公司发现有问题不会给总公司汇报？你觉得中国分公司未经总公司同意就给所有客户更换零件了？那零件是中国分公司自己生产的吗？既然知道有问题，总公司为什么不把所有地区的产品都进行更换？归根到底还是想减小损失，不惜牺牲客户的利益。

作者: oneday    时间: 2013-6-29 15:53
不容易啊！！！！
作者: 佰事达RC    时间: 2013-6-29 16:15
LZ以后可以找国内的商家购买，享受相同的服务
国内其他的服务可能比国外的差，但是航模的服务真的有希望和国外的经销商对比的
而且国内发EMS到澳洲很方便，我们经常发的

作者: wangjiuhong    时间: 2013-6-29 17:37
泰世对中国好了。。。
作者: 天涯为邻    时间: 2013-6-29 21:05
终于第一次国人享受这个优于国外的待遇了
作者: nepili    时间: 2013-6-30 11:40
yulang0fly 发表于 2013-6-29 12:10
问题就在这里。你觉得中国公司发现有问题不会给总公司汇报？你觉得中国分公司未经总公司同意就给所有客户 ...

是啊，总公司已经知道了他们产品有问题，还告诉各地经销商不提供免费升级件（如Emial所示），需要用户自己购买升级件。
泰世自己的设计缺陷为什么要用户掏钱买补救？

那些不知道这问题的用户呢？每次飞都有可能炸机，炸机是小，要是尾巴失控伤了人怎么办？泰世这种行为是极其不负责任和不明智的。为了省那么一点小钱，把我们用户置于危险之中。你也不用提供免费升级件了，Email爱回不回了，我们要离你而去咯泰世。

作者: Mr.Teddy    时间: 2013-7-2 00:24
nepili 发表于 2013-6-30 11:40
是啊，总公司已经知道了他们产品有问题，还告诉各地经销商不提供免费升级件（如Emial所示），需要用户自己 ...

泰世总部就是这个鸟样,上回我有些事写email给总部问－下,鸟都不鸟我,後来在论坛得火星先生热心帮忙才得以解决.

作者: spanish2001    时间: 2013-7-2 02:32
这个根本就是材质问题        不知道二逼玩意用了什么垃圾材质了  估计         
作者: yhr99    时间: 2013-7-3 12:39
让火星去澳洲代理吧
作者: neosunrise    时间: 2013-7-3 13:49
繁体字看起来的确烦人，帮各位转换成简体看起来舒服些：

刚刚看到的改装品，相信很快就会有货上架。
另外就是刚刚也收到泰世中国分公司的公告文，是关于X4II尾拉杆断裂的事件做出解决方案。与泰世方面讨论其原因，是因为说明书当中没有指名尾拉杆如何安装在正确的位置上，所以产生共振断裂的现象，但泰世公司也愿意负责在标示疏忽上做出相对应的解决方案做出补救，以下是公告内容：

泰世中国分公司 公告

发布日期：2013.06.05
事由：X4II 尾旋翼 连杆断裂

感谢大 陆地区模友对泰世公司产品的长期支持，基于对品牌负责任的使命。

对于近日泰世公司新产品X4 II 所发生尾连杆断裂一事。
在此先对广大支持泰世公司的模友造成模友们的不安，至上深切歉意。

经过调查及迅速提出补救措施方案，特此对本案立即作出免费提供升级件的决定。
新的升级件将会无偿的寄送到X4II 模友的手中。
升级件的料号为 215085 如下图所示。

建议购买X4II 的模友们若是不放心，请保持谨慎方式，暂时停飞，确保安全。
新的升级件将在明日 6月06日 由台湾总公司寄往 代理商及 泰世中国分公司两处。

请购买 X4II 的模友，请向您所购买的经销商或是代理商提供 产品外盒上的 条形码编号。
并且提供收件人讯息。我们将会直接由代理商或是中国分公司以最快速度寄到您手中。


更换截止日期：2013/6/30截止

再次向广大支持泰世公司产品的模友们，至上深深歉意！！


作者: neosunrise    时间: 2013-7-3 13:51
zcy0058 发表于 2013-6-28 04:32
澳门什么时候成国外了，还有楼上两位什么心态

我表示无语。。。




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