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标题: 不管怎样, [打印本页]

作者: xacmh    时间: 2013-9-4 15:05
标题: 不管怎样,
两套云台都彻底罢工了,代理商的消息DJI现在业务繁忙维修需要大约一个月左右!心情无比沉重!和老外签的合同一个大型活动不能违约!急呀急!突然接到DJI电话,您的云台已经修好,给您核实下地址下午给您发货!你妹逗我玩的吧,才不到一星期可修好了我的高速旋转云台?最终核实了下是真的不是在做梦!我只想说声DJI万岁!




作者: wedelk    时间: 2013-9-4 15:28
呵呵,可能最近在忙新产品,保守给你说的吧

作者: bmlee    时间: 2013-9-4 16:09
一个多月一点不保守啊,我的收放脚架控制板出问题,7月23号寄回去,9月3号回到我手里,足足40天啊。。。。维修单上维修、测试、质检华丽丽的5个人的名字,足见严谨的工作态度和完善的流程,如此,一个多月的返修时间觉得可以理解了。。。。













_____--------++++++=====华丽的分割线=====+++++++---------______

在如此严谨完善细致周到漫长的维修体验后,我悲催的发现,我收到的返修过后脚架控制板,问题依旧,问题居然和发回dji前的一模一样,哪怕是修好原来的问题出现新的问题到能接受,这个。。。略感无力吐槽。。。。。

作者: 皇家狮鹫    时间: 2013-9-4 16:43
bmlee 发表于 2013-9-4 16:09
一个多月一点不保守啊,我的收放脚架控制板出问题,7月23号寄回去,9月3号回到我手里,足足40天啊。。。。维 ...

您好,我之前也收到过类似的投诉,客户收到返修品后发现问题依旧,后来经过仔细的调查和分析,发现是客户手里的配件出了问题,因为寄回返修时并没有将出问题的配件寄回,所以导致问题无法重现。请您与我们的技术人员联系,我们会跟进您的问题。


作者: smsx    时间: 2013-9-4 23:33
返厂维修,慢是慢了点,但还是好的,我的也四十多天才回来,所有机臂、电机、电调、中心板全换了新的了,答复是电机坏了一个,就只收了一个电机9百多的钱。

作者: 夜视仪    时间: 2013-9-5 06:06
顶楼主

作者: yklee    时间: 2013-9-5 16:32
给力的顶一下,我目前还没有享受过DJI的维修服务,希望永远没有机会享受

作者: 赵喆    时间: 2013-9-5 20:13
虽然大疆的维修速度是慢些,但态度还是非常好的!我的6个2212电机返厂检修了,不知道多久才能回到我的手中!

作者: 脚下一滑    时间: 2013-9-9 17:06
顶一下





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