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本帖最后由 zerotech 于 2016-11-3 12:04 编辑 阿大 发表于 2016-11-3 09:37 用户您好,您的问题反馈我们已经收到了。我们之前没有遇到产品出现过这样的情况,但公司对您的问题非常重视并会尽快解决。对于产品出现的2次裂开,请您方便时尽快将机器寄送到售后,如我们检查无炸鸡痕迹,可以免费给您更换。如果您方便的话可以私信您的联系方式给到我,后续方便我们尽快与您沟通解决~ |
阿大 发表于 2016-10-21 17:38 亲爱的用户您好,由于Dobby机臂使用特殊组装工艺制作完成,机臂内部有完整线路固定工艺,无法简单拆卸更换机臂单体。所以,我们都会采用更换机臂套件的方式进行机臂维修。 机臂套件单价135元,其中包括机臂单体和电机两部分。并非您理解的塑料机臂单体,请您知晓。如果通过航迹分析,确认是由我们飞行器故障导致坠机引起的机臂碎裂,我们会按照流程进行保修,如果是因为人为操作坠机引起的机臂损坏,我们会收费维修,并将更换下来的旧机臂套件,随机一并寄回。 |
给售后打电话,态度还是好的,可是这维修时间也太长了,三个月了! |
flylhc 发表于 2016-10-21 19:25 零度好像是出问题了,这不像老杨做事的风格,对产品没有责任,对用户不讲信誉,对市场反应不闻不问!!! (栏目这么多的用户反应难道都是用户的错?没能力没水平用不好你零度的产品? |
别提了,不知道零度最近怎么了,我一直是零度的忠实用户,不过7月份接连坏了3套X4飞控,返厂至今,也没有修好 |