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DJI已经电话沟通本人,积极解决中。封贴(因为DJI不愿意改进可靠性重新认识一下)

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楼主
发表于 2012-5-31 10:15 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 luys 于 2012-12-22 16:54 编辑

低电压保护自动降落功能,这个在说明书上是个有量化指标、飞机在以HOME点为圆心,25米为半径的球体以外的位置,自动返航才会触发。这个指标是原则!对操作人水平的高低都不会因此改变的。现在的问题是悟空在近距离胡乱触发这个保护功能!是个会出意外严重的错误!大家想想要是汽车气囊胡乱触发是什么样后果就明白了。我就是仔细看了说明书设置了这功能才出事故的,大家要小心看说明书行事!!连接详细这里。[url=http://bbs.5imx.com/bbs/viewthread.php?tid=624518&extra=page%3D1&page=1http://bbs.5imx.com/bbs/viewthread.php?tid=623501&;extra=page%3D1]http://bbs.5imx.com/bbs/viewthread.php?tid=624518&extra=page%3D1&page=1http://bbs.5imx.com/bbs/viewthread.php?tid=623501&extra=page%3D1[/url]

[ 本帖最后由 luys 于 2012-7-5 18:49 编辑 ]

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欢迎继续阅读楼主其他信息

沙发
发表于 2012-5-31 10:18 | 只看该作者
h机架有种飞行货车的感觉
3
 楼主| 发表于 2012-5-31 10:43 | 只看该作者
故障发生时,想试机的在高度3-4M,距离3-4M  GPS模式下试飞,飞机性能很好,定点,定高很准。飞了5-6分钟当时黄灯一闪突然升高到15M,撞击楼房炸机,当时悟空完全剥离本人对飞机的操作权利,这就是近距离触发了本来不应该发生的(低电压保护自动降落功能):em10:
4
发表于 2012-5-31 10:50 | 只看该作者
老刘复 活了
5
 楼主| 发表于 2012-5-31 11:20 | 只看该作者
这到底是DJI写的说明书错?还是悟空的错?还是操作人的错?这些厂家都看到了,回复的是文不对题啊。问题很简单悟空胡乱触发近距离低电压保护返航降落这差错在哪里?是不是悟空本来就没有识别距离的功能,还是。。。。。。?厂家要有个明晰的说法!!!:em10:现在希望DJI的工程师自己试试这状况下的在25M以内的低电压保护功能后来分析问题在哪里?你也不要迷信说明书了!要是真的说明书出错了,那是要害人的!

[ 本帖最后由 luys 于 2012-5-31 11:37 编辑 ]
6
 楼主| 发表于 2012-5-31 11:48 | 只看该作者
用现在最新的软件测试!希望测试以后再来分析问题出在哪里?
7
发表于 2012-5-31 12:29 | 只看该作者
:em02:
8
发表于 2012-5-31 13:35 | 只看该作者
:em26:
9
发表于 2012-5-31 17:24 | 只看该作者
还是那句话“从来不用低电压保护功能,直接关闭,靠自己的方式使用电池”
10
 楼主| 发表于 2012-5-31 19:47 | 只看该作者
不用低电压保护功能,并不代表悟空在近距离胡乱触发这个低电压保护功能的差错不存在!这个保护功能问题应该是生产厂家最关心事,想不到的是用回避的,答非所问的态度来对待会产生严重后果的问题,从问题处理方法上看来在低电压保护功能上面是有什么猫腻了?要是现在的悟空在技术上是不能做到避免胡乱触发的,明晰说明就是了用户不用这功能是可以的。但是说明书的25米为半径的球体以外的位置,自动返航才会触发要改正的,万万不可再误导用户了!!!:em10:
11
发表于 2012-5-31 22:29 | 只看该作者
关掉低压保护,不用GPS:em15:
12
发表于 2012-5-31 22:44 | 只看该作者
个人认为,有可能GPS 信号质量不好时 误差较大。导致飞机误认为自己离HOME 点距离超过25米。。呵呵。
13
 楼主| 发表于 2012-6-1 08:27 | 只看该作者
原帖由 ehvclry 于 2012-5-31 22:44 发表
个人认为,有可能GPS 信号质量不好时 误差较大。导致飞机误认为自己离HOME 点距离超过25米。。呵呵。
我现在也认为是GPS错误的判断造成的,但是说明书上是有个量化指标25M!DJI又没个正面说法?应该不应该!
14
 楼主| 发表于 2012-6-1 08:31 | 只看该作者
DJI又没个正面说法?应该不应该!:em10:
15
发表于 2012-6-1 09:04 | 只看该作者
楼主看来是地地道道的消费者,根本不懂得站在厂家的角度来考虑问题。
为什么这样说呢?
本人也是做产品的,经常碰到像楼主这样对产品质量有质疑的客户。
而我对自己的产品是非常有信心的,基本上从电话或者email描述就知道是产品
问题还是客户使用问题的。其中客户自己使用不当引起问题的居多。
而客户反而认为产品出问题的居多。
MLGB,甚至有的客户在明知道自己使用不当搞坏了产品,寄回来返修还运费到付。
碰上这种情况我就先与客户通电话,指出其使用不当,然后返回去运费到付+惩罚性维修费。

同样情况客户使用不当而且预先沟通好的,我修好产品运费到付就行了,而不收维修费,如果
客户同时还下单购买产品,我方还不收任何费用的。
-----------------------------
说这么多说表达的就是楼主如果对产品性能有疑问,直接与厂家沟通,然后把WKM发回
厂家检修,这来来去去的运费简直是小意思,总比在这呐喊更实在。
出现楼主这情况,50%是你自己使用问题,50%是产品问题,既然说不清了,发回厂家检修
才是正道。真的是产品有问题也要在厂家手里才能解决。你老是这样质疑能解决问题吗?
你想得到什么回应?
16
发表于 2012-6-1 09:24 | 只看该作者
:em20:
17
发表于 2012-6-1 09:35 | 只看该作者
8晕3真够狠的。。。
“实践是检验真理的唯一标准”
那么就一次又一次的让luys飞---炸---再飞---再炸。。。只有这样才能检验真理呀?
luys已经描述的还不够清楚?
你没仔细看,更没站在“地地道道的消费者”一面!
还有针对你这句话:“碰上这种情况我就先与客户通电话,指出其使用不当,然后返回去运费到付+惩罚性维修费。”
非常反感!!!
你是做产品的,你懂得!!!
18
 楼主| 发表于 2012-6-1 10:09 | 只看该作者
原帖由 白晕山 于 2012-6-1 09:04 发表
楼主看来是地地道道的消费者,根本不懂得站在厂家的角度来考虑问题。
为什么这样说呢?
本人也是做产品的,经常碰到像楼主这样对产品质量有质疑的客户。
而我对自己的产品是非常有信心的,基本上从电话或者email描 ...
到底是商家说出话的水平就是不一样的!:em26: 因为商家是没有出错,错的都是用户用不来产品:em09:要是这悟空是白晕山牌子的我真的碰也不敢碰了,古人说的“有理说不清”啊:em10:

[ 本帖最后由 luys 于 2012-6-1 10:17 编辑 ]
19
 楼主| 发表于 2012-6-1 10:24 | 只看该作者
"碰上这种情况我就先与客户通电话,指出其使用不当,然后返回去运费到付+惩罚性维修费。
同样情况客户使用不当而且预先沟通好的,我修好产品运费到付就行了,而不收维修费,"这话仔细听听是带威胁的,大家用他的产品要小心了:em14:

[ 本帖最后由 luys 于 2012-6-1 10:28 编辑 ]

]AOU)A}D$U$%KJLONH`$]Q2.jpg (96.66 KB, 下载次数: 62)

]AOU)A}D$U$%KJLONH`$]Q2.jpg
20
 楼主| 发表于 2012-6-1 11:02 | 只看该作者

回复 15楼 白晕山 的帖子

你真要仔细想想了,在别的行业里哪怕你老板再大你肯定也是消费者。要是你买了一辆宝马汽车胡乱触发气囊了,你是不是要问问厂家,4S店这是为什么?他们不告诉你,你肯定有自己的想法了。是不是?:em00:
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