版主请进，我的雷虎舵机坏了，请问寄去哪里维修？

liangganjiang · 发表于 2013-7-30 23:51

版主请进，我的雷虎舵机坏了，请问寄去哪里维修？谢谢

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-8-2 09:01

liangganjiang先生，你好。
抱歉回复稍晚。
烦请于周六~周二联系雷虎科技集团·内销部
电话：0574-62762000#132
请告之问题所在。
内销部会为之提供一份解决方案。

烦请知悉，
谢谢。

liangganjiang · 发表于 2013-8-2 10:17

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-8-2 09:01
liangganjiang先生，你好。
抱歉回复稍晚。
烦请于周六~周二联系雷虎科技集团·内销部

OK /已经发了过去了。请注意查收，谢谢

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-8-2 15:48

liangganjiang 发表于 2013-8-2 10:17
OK /已经发了过去了。请注意查收，谢谢

liangganjiang先生，你好。
欢迎届时致电雷虎科技集团·内销部

我们的客服人员将为之提供解决方案。

斑点骆驼 · 发表于 2013-8-3 03:16

好售后！下一步入手雷虎！

liangganjiang · 发表于 2013-8-24 14:05

鄙视一下售后。每次都是我主动打电话过去问，今天说明天给我答复，后天又说大后天给答复，拖了差不多3个星期。

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-8-28 08:08

liangganjiang 发表于 2013-8-24 14:05
鄙视一下售后。每次都是我主动打电话过去问，今天说明天给我答复，后天又说大后天给答复，拖了差不多3个星期 ...

liangganjiang先生，你好。
这几天小卡在参观上海展，没有看到。
请问现在舵机处理好了么。
如果没有处理好，
敝司将为您督促一下。

liangganjiang · 发表于 2013-8-28 11:07

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-8-28 08:08
liangganjiang先生，你好。
这几天小卡在参观上海展，没有看到。
请问现在舵机处理好了么。

没有处理，没有回复，麻烦跟进，谢谢

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-8-28 11:25

liangganjiang 发表于 2013-8-28 11:07
没有处理，没有回复，麻烦跟进，谢谢

ok.
小卡已经联系上了雷虎科技·内销课。
他们将会于今天回复一份解决方案。
烦请知悉。

liangganjiang · 发表于 2013-9-9 09:50

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-8-28 11:25
ok.
小卡已经联系上了雷虎科技·内销课。
他们将会于今天回复一份解决方案。

问题还没有解决，没有联系我，打电话又不接，麻烦跟进。谢谢

lhelong · 发表于 2013-9-9 13:05

这么不重视自己口碑，产品怎么火的起来？

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-9-9 13:52

本帖最后由 SKYHOBBY-小卡于 2013-9-9 15:42 编辑

lhelong 发表于 2013-9-9 13:05
这么不重视自己口碑，产品怎么火的起来？

lhelong 先生，您好
您这样说小卡我就不乐意了。
我们哪里不重视自己口碑了。
小卡我难道没有给予处理么。

不是已经告知那位先生解决方案了么。
目前舵机厂商并未有发舵机缺失的那部分配件到雷虎科技·内销课啊。
我有问过内销课的同事有告诉那位先生了啊。

请不要说一些绝对的话语。
火不火不是看『托』多不多，而是在于有没有去尝试给予解决方案。
比如这几天所有的模型网站都在炒亚拓美国的选手。你有看见敝司在所有的言论中讽刺竞争对手了么？

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-9-9 13:59

liangganjiang 发表于 2013-9-9 09:50
问题还没有解决，没有联系我，打电话又不接，麻烦跟进。谢谢

liangganjiang先生，您好。
小卡我刚刚有过去咨询雷虎科技·内销部。
您的那部分配件由于舵机生产商并未有将配件寄给雷虎科技·内销部
所以目前并也很抱歉需要您等待一些时间。
敝司会协同雷虎科技·内销部在收到相应配件之后将第一时间联系您。

关于，电话打不通这个问题。我刚刚咨询了一下。
雷虎科技·内销部最近在搬迁位置，有时候电话的确处于忙音。
如果您在拨打0574-62762000#132 无法接通的时候，可以直接 0574-62762000#134 或者131.
对再次的不便，代替雷虎科技·内销部表示歉意。

lhelong · 发表于 2013-9-9 14:22

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-9-9 13:52
lhelong 先生，你好
你这样说我就不乐意了。
我们哪里不重视自己口碑了。

兄弟我说话直，如有得罪还请见谅。

如果这件事有一个完美结局，我必再次跟帖道歉。

一个公司如果把客户需求放在首位，不搞地区化，差异化，那么兴旺发达指日可待。

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-9-9 15:42

lhelong 发表于 2013-9-9 14:22
兄弟我说话直，如有得罪还请见谅。

如果这件事有一个完美结局，我必再次跟帖道歉。

lhelong 先生，您好。
抱歉小卡我当时也有些情绪激动。
此事小卡我向您承诺将会自己跟进。

感谢您对敝司的善意理解。
愿您有一个欢愉的RC经历。

liangganjiang · 发表于 2013-10-9 08:07

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-9-9 15:42
lhelong 先生，您好。
抱歉小卡我当时也有些情绪激动。
此事小卡我向您承诺将会自己跟进。

你好小卡，关于我的两个舵机维修到现在还没有下落。如果确实修不好就寄还给我。不要再拖了。谢谢。

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-10-9 08:47

liangganjiang 发表于 2013-10-9 08:07
你好小卡，关于我的两个舵机维修到现在还没有下落。如果确实修不好就寄还给我。不要再拖了。谢谢。

liangganjiang先生，您好。
不知道您是否有关注这两天的新闻
由于双台风影响，宁波所有城区被淹。
余姚地区更为严重。

现在所有的快递&物流都已经停运。
快递人员都回去支援自家仓库去了。
近期都发不了快递。

其二，那部分配件由于舵机生产商并未有将配件寄给雷虎科技·内销部

贵舵机并未有大幅度损伤，只是需要更换那个配件。
如果您确实需要寄回。请直接联系您联系的那个电话即可。

以上内容，烦请知悉。

liangganjiang · 发表于 2013-10-24 11:06

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-10-9 08:47
liangganjiang先生，您好。
不知道您是否有关注这两天的新闻
由于双台风影响，宁波所有城区被淹。

你好。我想问问我的舵机处理得怎么样呢？如果确实没有修理好就返回给我吧。谢谢，不想墨迹了

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-10-25 08:19

liangganjiang 发表于 2013-10-24 11:06
你好。我想问问我的舵机处理得怎么样呢？如果确实没有修理好就返回给我吧。谢谢，不想墨迹了

好吧。
请直接电话我PM你的号码。
和他们说就好

版主请进，我的雷虎舵机坏了，请问寄去哪里维修？

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