雷虎的东西真正好的~~~~~~~~~~

zhengruoheng · 发表于 2013-12-24 20:42

2.7圈差不多，说我拉缸，又说油品质量问题，coolpower30的油。说他几下，还叫管理员删我帖子，我艹XX

ThunderTiger-RC · 发表于 2013-12-24 20:59

Dear Zhengruoheng :
您好。
晚上好。
关于删帖，我说的很明白：  “鉴于最后三句话，严重影响了雷虎声誉”
而且删帖的理由也是 “文明用语”

如果我们在文明用语的前提下。
我们自然不会删帖的。

OK!
如我所说。
如果不赞同雷虎科技·内销部的做法。
我们在专区里处理的客诉都是偏向客户一份，可以咨询其他雷虎模友。

但是，公司也有规章制度。必须严格按照客诉流程执行。
请举证，请举例更多的有利于你的证据。

我可以承诺让雷虎科技·内销部的直升机工程师重新为您开具客诉。
而且第一时间提供一份解决方案。

那么，在这之前。
请文明用语。
如果还是有辱雷虎科技，抱歉。
我将再次删帖，且不再告知您。
很晚了，我也要下班了。
安。

                                 仅以代表雷虎科技集团·内销部

zhengruoheng · 发表于 2013-12-24 21:06

ThunderTiger-RC 发表于 2013-12-24 20:59
Dear Zhengruoheng :
您好。
晚上好。

算了，我也懒的和你们争了，一个活塞无所谓的，至少我会在我们浙江的模友群里提醒我的X50是什么样的质量。OK。删就删吧

zhengruoheng · 发表于 2013-12-24 21:08

ThunderTiger-RC 发表于 2013-12-24 20:59
Dear Zhengruoheng :
您好。
晚上好。

还有我的发动机是寄回你们厂家检修的，得出2.7圈贫油拉缸这是个很不负责的说法。没啥说的了。

xiaofancc · 发表于 2013-12-24 21:45

LZ,你就试着文明一点和雷虎交流一下好了，雷虎的建议是多少圈，如果建议是2.7圈，那么如果你是2.7圈位置导致的贫油拉缸那么责任就在于雷虎了。

fzzt · 发表于 2013-12-24 21:46

本帖最后由 fzzt 于 2013-12-24 21:48 编辑

楼主。。。你的这问题我已经看你发了三个帖了。。。且不论你油针多大什么爆活塞问题，2.7圈到底是不是真的根本无法确认，人家也就跟你说说他们的判断，再说你也没证据说明这就是质量问题。现在这种情况也就是双方好好谈谈和气点看看有没有啥好的解决方案。一上来就开艹然后闹得双方都不爽啥问题都解决不了。换成你是客服碰到不停嚷嚷的你也烦啊。。

rogermhchan95 · 发表于 2013-12-24 21:46

zhengruoheng 发表于 2013-12-24 21:08
还有我的发动机是寄回你们厂家检修的，得出2.7圈贫油拉缸这是个很不负责的说法。没啥说的了。

威吓是最最差劲的客服方法，有理的可以公开检修详情，让大家评理。
模友眼睛都是雪亮的。

顶 zhengruoheng兄。

陈伯

rogermhchan95 · 发表于 2013-12-24 21:51

"我可以承诺让雷虎科技·内销部的直升机工程师重新为您开具客诉。
而且第一时间提供一份解决方案。"

这个才像样。

陈伯

zhengruoheng · 发表于 2013-12-24 22:04

rogermhchan95 发表于 2013-12-24 21:46
威吓是最最差劲的客服方法，有理的可以公开检修详情，让大家评理。
模友眼睛都是雪亮的。

多谢多谢

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-12-25 10:53

本帖最后由 SKYHOBBY-小卡于 2013-12-25 11:10 编辑

To Zhengruoheng ：

你好。
首先感谢雷虎科技·内销部的工程师，特意为这个事情进行一次图文解答。

请看正文：

正确安装的后盖防撞槽向上安装。工作时，活塞与后盖不会发生撞击。

后盖错误反装后，会导致活塞与后盖撞击。

客户的第一颗活塞。

明显有多次使用。证明出厂时发动机的装配是正确的。

客户第二颗活塞

模拟撞击场景

模拟正常工作

正常使用的后盖和客诉后盖对比

还有，请勿断章取义。雷虎科技·内销部的工程师告知我：
他告诉你的是 “2.7圈会导致贫油。没说会导致拉缸。”

以上内容
烦请知悉。

SKYHOBBY China

SKYHOBBY-小卡 · 发表于 2013-12-25 11:02

rogermhchan95 发表于 2013-12-24 21:46
威吓是最最差劲的客服方法，有理的可以公开检修详情，让大家评理。
模友眼睛都是雪亮的。

To rogermhchan95 :

根据您的建议，
我们主动的提供了一份客诉原因及图文解释。

供参考。
谢谢

zhengruoheng · 发表于 2013-12-25 11:08

SKYHOBBY-小卡发表于 2013-12-25 10:53
To Zhengruoheng ：

你好。

什么叫非正常使用？第二颗装反那是我自己的原因，不明白非正常使用，http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=864008这是我使用的视频，你看看，这叫非正常？算了，真不想和你们争辩了，劳烦吧发动机寄还给我，我会吧X50供佛一样供起来的，因为实在不明白啥叫正常使用什么叫非正常使用，我伤不起了，穷人家的孩子，玩不起雷虎的。

Hawk208 · 发表于 2013-12-28 10:04

雷虎算不错了，鸭子连理都不理。。。

kelei · 发表于 2013-12-28 16:21

模型售后很重要

zcy0058 · 发表于 2013-12-28 17:45

雷虎做的不错了你是没遇到过大宇宙。要是宇宙人家叼都不叼

zhaijialin · 发表于 2013-12-28 21:52

其实雷虎的售后真是不错了我的X50也遇到了一些问题好好和客服说我相信会解决的！！

jinxing · 发表于 2013-12-29 02:04

说句实话，雷虎的质量也好，售后服务也好，真的都很不错的，之前我也遇到过一些问题，雷虎都给出了非常完美的解决方案，没有遇到啥困难啊。只能说，好话好说，好事好做吧

斑点骆驼 · 发表于 2013-12-29 17:31

很中肯的说实话，雷虎的售后确实很好。

EPP之家 · 发表于 2013-12-29 20:31

路过围观，

SKYHOBBY-小昇 · 发表于 2013-12-30 10:51

本帖最后由 SKYHOBBY-小昇于 2013-12-30 14:06 编辑

您拆解安裝維護引擎後安裝請嚴格按照拆解前的順序以及安裝方向安裝，

後蓋裝反會導致活塞運行到下止點時與活塞下端點干涉到卡斷

如果有任何安裝上的問題需要幫忙，我很願意跟您討論，

以下是個人一點點引擎的使用經驗總結，跟您分享下，如有不當還請您不吝指教

使用30%COOLPOWER燃油，回压油路正常情况下
空气湿度30%左右主油针3-4圈，按照实际情况加减
空气湿度60%左右主油针2-3圈，按照实际情况加减
引擎请避免超转过热情况，以免给引擎带来不可逆转的损伤

另外說句，測溫槍跟濕度計真心建議使用，浙江的冬天濕度很不穩定

簡單的方法按照濕度計來當調整與否的基準真的很好用，不然濕度降低至20%還不動油針，真的會很容易拉缸

引擎耐用，也還是需要一點點呵護才會好用，感謝您對雷虎的厚愛，選擇雷虎REDLINE系列直升機引擎，感謝有您～～

雷虎的东西真正好的~~~~~~~~~~

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