精灵3s 图传过热导致无图传信号，app与遥控器失连

行者大酱

大疆官网论坛级别不够，无法发帖，在贴吧大疆吧发贴，好像直接回收了，不清楚是审核还是直接删了，来这里看看能不能发帖。


前天入手大疆精灵3s，周五晚上开始第一次加电，连接app激活成功后，马上进入app菜单查看学习各种功能，十几分钟后，手机app上显示红色的“无图传信号”，无设备连接，app上wifi和控的信号都丢失。


当时就蒙了，试了几次还都连接不到图传，就睡觉去了



周六一早，打开各项设备连接正常，提示有固件更新，于是下载更新，更新到64%左右出现“升级失败”，关机后再开机，继续升级，到32％左右又失败，再关机再继续，很快升级成功了。


新手没整明白前一直没敢装桨，然后又开始学习各项功能，进入飞行模拟，三五分钟后又报错，然后再连再报错，换过几个手机现象一致，都是很快报“无图传信号，设备失去连接，app上控和wifi信号都丢失和。


联系大疆400电话，客服指导，确认在图传信号丢失，控可以控制飞行器，只是app上无任何显示。


和客服说明现象，自己无法做进一步处理。


反复测试无果，一天郁闷的过去了，晚上无意中碰到相机，觉得很热，再碰云台上的图传外壳，烫手的感觉！


所以就琢磨着是不是温度过高导致图传信号失败？马上动手将小风扇对着图传吹，嘿！立竿见影，图传多久都不丢失了！而且丢失后相机继续录像不受影响，但无法控制。


今天继续测试，室内温度28度，不装桨不吹风扇，十五分钟左右图传外壳温度在42度左右，app显示无图传信号，马上关机重连一两分钟显示无图传信号；用风扇吹和装上桨启动飞行器，温度都能降到三十几度，半小时都没有丢失过图传。


至此，现象明确——升级固件前（升级前没留意）和升级固件（1.6.8最新版本）后都存在图传温升过高导致无图传信号，并导致app与控连接中断，描述如下：


室内28度左右时，只要加电，图传温度就逐渐升高，15分钟图传外壳温度升高到四十多度，app显示无图传信号，app与遥控器失去连接，app上控和wifi信号丢失，无法显示图传图像，无法显示飞机状态；遥控器最左指示灯变红，控可以控制飞行器，飞机指示灯显示处于受控状态；相机保持丢失前状态；


此现象带来的问题：


1、固件升级如果超过15分钟无法一次完成，除非加风扇降温；


2、室外温度如果在三十六七度，飞控温度如果降不下来，恐怕也会发生无图传信号的情况。


当前疑问：


1、此现象是我的p3s个例还是普遍存在？是否我哪里操作有问题？


       这个很好测试，请各位有p3s前辈在三十度左右的室内不吹风不开桨，只操控图传拍照，能坚持多久不丢失，希望各位能反馈一下，如果这个现象是我的p3s个例就直接退货了。


2、为什么遥控器和图传信号丢失，会导致app与遥控器连接中断？


     其实只是图传信号丢失，遥控器和飞行器还是正常连接的，只是遥控器与app中断了wifi连接。


3、这个log记录的是什么的版本号？怎么看着有点怪？
========== 2016.06.04 10:11:09 =====================
Packet: P3C_FW_V99.99.9999.bin
Upgrading ...


========== 2016.06.04 10:23:37 =====================
Packet: P3C_FW_V99.99.9999.bin
Upgrading ...
Result: Success.

感谢各位关注！


附：升级log内容
P3C_FW_RESULT_AB.TXT
[00354028]========== 2016.06.04 10:11:09. boot(15) ============
[00354150]Packet [C:\P3C_FW_V99.99.9999.bin] detected, card sn [0xbb880b86].
[00354180]Packet upgrade start...


[00354219]Packet checking...
[00354257]Packet vlink 01.06.0080 <-> 01.05.0070.
[00354327]Done.


[00354359]Version checking[1]...
[00354392][01 00][00] v1.13.4312 -> v1.14.4920 need upgrade
[00354435][01 01][00] v1.13.4312 -> v1.14.4920 need upgrade
[00354519][03 06][00] v2.4.10.7 -> v2.4.15.5 need upgrade.
[00354561][04 00][00] v1.41.0.0 -> v1.44.0.0 need upgrade.
[00354631][09 00][00] v0.1.0.9 -> v0.1.1.0 need upgrade.
[00354757][11 00][00] v1.7.0.0 -> v1.8.0.0 need upgrade.
[00354791]Done.


[00356830]Waiting for user confirm...
[00366875]Timeout, start upgrade automatically.


[00366947]Firmware upgrading[1]...
[00384073][01 00] Firmware upgrade start...
[00013937][01 00] Firmware upgrade finished successfully.
[00014040]Done.


[00014146]Packet [C:\P3C_FW_V99.99.9999.bin] resumed, card sn [0xbb880b86].
[00014335]Packet vlink 01.06.0080 <-> 01.05.0070.
[00014484]Version checking[2]...
[00014630][01 00][05] v1.14.4920 -> v1.14.4920
[00014738][01 01][00] v1.13.4312 -> v1.14.4920 need upgrade
[00014847][03 06][00] v2.4.10.7 -> v2.4.15.5 need upgrade.
[00014903][04 00][00] v1.41.0.0 -> v1.44.0.0 need upgrade.
[00014992][09 00][00] v0.1.0.9 -> v0.1.1.0 need upgrade.
[00015186][11 00][00] v1.7.0.0 -> v1.8.0.0 need upgrade.
[00015241]Done.


[00015272]Firmware upgrading[2]...
[00015436][01 01] Firmware upgrade start...
[00045750][01 01] Firmware upgrade finished successfully.
[00045792][11 00] Firmware upgrade start...
[00094298][11 00] Firmware upgrade finished successfully.
[00094556][03 06] Firmware upgrade start...
[00472027][03 06] Firmware upgrade finished successfully.
[00472089][09 00] Firmware upgrade start...
[00515052][09 00] Firmware upgrade finish without reboot.
[00545086][09 00] Firmware upgrade finished successfully.
[00545157][04 00] Firmware upgrade start...
[00042141]========== 2016.06.04 10:23:37. boot(15) ============
[00042175]Packet [C:\P3C_FW_V99.99.9999.bin] detected, card sn [0xbb880b86].
[00042210]Packet upgrade start...


[00042247]Packet checking...
[00042284]Packet vlink 01.06.0080 <-> 01.05.0070.
[00042354]Done.


[00042388]Version checking[1]...
[00042439][04 00][00] v0.0.0.0 -> v1.44.0.0 need upgrade.
[00042474]Done.


[00044508]Waiting for user confirm...
[00054546]Timeout, start upgrade automatically.


[00054621]Firmware upgrading[1]...
[00054684][04 00] Firmware upgrade start...
[00104835][04 00] Firmware upgrade finished successfully.
[00104871]Done.


[00104906]Version checking[2]...
[00104975][04 00][05] v1.44.0.0 -> v1.44.0.0
[00105013]Packet upgrade finish successfully.


另一个同名文件：
P3C_FW_RESULT_AB.TXT


========== 2016.06.04 10:11:09 =====================
Packet: P3C_FW_V99.99.9999.bin
Upgrading ...


========== 2016.06.04 10:23:37 =====================
Packet: P3C_FW_V99.99.9999.bin
Upgrading ...
Result: Success.

lqpzy5134

沙发

梦随清风

今天在天上也出现了这个问题 同3S 快降落了提示无图传信号 重启了APP然后可以了
发热也正常 在天上有风吹着一般没问题

alyyz

飞起来就没事了，空中一直有风的。

行者大酱

梦随清风 发表于 2016-6-5 21:45
今天在天上也出现了这个问题 同3S 快降落了提示无图传信号 重启了APP然后可以了
发热也正常 在天上有风吹 ...

谢谢回复，不知道能不能麻烦您试试室内只开图传能持续录像多长时间么？不方便回帖站短我也行。我的最多十五分钟就提示无图传信号，然后app与遥控就断开连接了。特别着急想知道别的机器是不是也这样。

行者大酱

alyyz 发表于 2016-6-5 21:56
飞起来就没事了，空中一直有风的。

谢谢，我很想知道别人的是不是也这样室内图传十五分钟就断，升级固件是不是也报错，也得加个风扇吹着图传

alyyz

行者大酱 发表于 2016-6-5 22:21
谢谢回复，不知道能不能麻烦您试试室内只开图传能持续录像多长时间么？不方便回帖站短我也行。我的最多十 ...

我的精灵3adv 没出现过这样的问题。 也没静止状态开过太长时间飞机。

我感觉可能图传那里有个散热风扇坏了。 你可以去大疆官网咨询下在线客服或者打电话再详细问下

行者大酱

alyyz 发表于 2016-6-5 23:57
我的精灵3adv 没出现过这样的问题。 也没静止状态开过太长时间飞机。

我感觉可能图传那里有个散热风 ...

好的，明天大疆客服一上班就打电话咨询非常感谢！

1e017

室内测试的时候，一定要把镜头罩和相机固定架拿下来

行者大酱

1e017 发表于 2016-6-7 03:01
室内测试的时候，一定要把镜头罩和相机固定架拿下来

首次加电前镜头盖和云台固定架都摘掉了，而且没有再往上装。云台转动正常，拍照正常，谢谢。

行者大酱

进度汇报：
经联系大疆客服，描述现象后被认定为设备故障，已走售后环节。

顺便说一下，大疆的售后还是非常不棒的，判断问题准确，处理问题快速。
又订了一个同款已到货，加电室内虽然同样情况下图传外壳温度达到了45度，但不再发生无图传信号的现象，对了，固件没敢升级，因为看来论坛各种说升级固件后的问题，所以先用用当前固件看使用状况，再观望观望新版固件的表现再升级。

总结：
1、我的这台p3s图传发热导致无图传信号的现象，是设备故障，重新购入的p3s无次现象；
2、大疆售后很棒，不推诿，速度快；
多谢各位关注。

navonod

请教一下悟：
922.7 至 927.7 MHz (日本版)
5.725 至 5.825 GHz (非日本版)
2.400 至 2.483 GHz
图传和遥控分别用哪一段啊，这么多，非日就是包括中国么？那就是遥控和图传有2个频段呢，还是遥控是2.4，图传是5.8，还是遥控是5.8，图传是2.4，还是遥控和图传都用，2.4和5.8？

两个频段是用一个天线吗？

1e017

行者大酱 发表于 2016-6-7 09:06
进度汇报：
经联系大疆客服，描述现象后被认定为设备故障，已走售后环节。

这么迅速啊？第二天就到货了，同城吗？

抓紧测试吧，我的现在经常丢失图传信号，昨天才飞了一百多米高就丢信号了，调整天线好了，过会又丢了，重启APP才好的，看来也是有问题啊。估计3S存在普遍问题。

还有，镜头对着比较高亮度的部分呈现斑马纹，但是拍照录像上没有，估计也是图传问题。

经常在一个地方飞，大概在4月份的时候变成禁 飞区了，那个地方被禁 飞不是没有可能的。前几天又去了一趟，倒是可以飞了，提示在禁 飞区边缘，昨天又去了，一点事也没有了，邪门。

总之，感觉3S确实存在一些问题。

fliyme飞客

应该是图传有问题

行者大酱

1e017 发表于 2016-6-12 12:30
这么迅速啊？第二天就到货了，同城吗？

抓紧测试吧，我的现在经常丢失图传信号，昨天才飞了一百多米高 ...

多谢，试了几天，这台机器基本稳定

超级老手

行者大酱 发表于 2016-6-7 09:06
进度汇报：
经联系大疆客服，描述现象后被认定为设备故障，已走售后环节。

（p3s）前天也发现了飞行模拟待机10分钟左右摄像头发热的问题 温度挺高的几乎达到烫手的级别 还一直疑惑是不是产品问题 看来都是这样 图传中断暂时还没发现

行者大酱

超级老手 发表于 2016-6-20 10:34
（p3s）前天也发现了飞行模拟待机10分钟左右摄像头发热的问题 温度挺高的几乎达到烫手的级别 还一直疑惑 ...

以后飞行模拟的时候找个风扇对着云台吹散热降温，最起码没有坏处啊。

超级老手

行者大酱 发表于 2016-6-22 15:56
以后飞行模拟的时候找个风扇对着云台吹散热降温，最起码没有坏处啊。

是的

z0412

我也出现了  还是飞行过程中  开始图传断了  后面app显示未连接设备  最后只能看着飞机用遥控飞回来

sueda

我很好奇，楼主第一台有问题的机机是淘宝官网买的吗？