妈了逼的runcam2的售后，维修就说主板烧了

thedayof7 · 发表于 2017-4-12 15:16

yziml21210 · 发表于 2017-4-12 15:37

看店小二态度不错，楼主直接找工厂群吧，没准聊好了还能弄点送测啥的

thedayof7 · 发表于 2017-4-12 15:41

yziml21210 发表于 2017-4-12 15:37
看店小二态度不错，楼主直接找工厂群吧，没准聊好了还能弄点送测啥的

厂家的态度就是找商家

hedy_009 · 发表于 2017-4-12 15:59

楼主我觉得你有点理解偏差....如果这店不是官方开的，他也只是个拿货的。你好说歹说也没用啊，他又不懂修.....难度要他自己出钱赔你一个？

香蕉先森 · 发表于 2017-4-12 16:55

LuZhu应该找厂家，商家只是买东西的，厂家不管修还叫你找商家的话就是厂家的责任了

xiaoqiang886 · 发表于 2017-4-12 16:57

直接让淘小二介入调查，或者去工商部门投诉，垃圾商家就是这样拖延，拖到我们精疲力尽。

enlighten · 发表于 2017-4-12 16:59

这个卖家脾气巨好了好吗

洋气的猫总 · 发表于 2017-4-12 17:29

看聊天记录卖家中肯，已经在尽自己的力量在帮买家，只能说runcam的售后没有做到位，买家买到新的就是有故障的相机是谁心里都不舒服

jzmashe · 发表于 2017-4-12 18:38

7天退货期内还还可以找商家过了就找厂家吧

yziml21210 · 发表于 2017-4-12 22:27

thedayof7 发表于 2017-4-12 15:41
厂家的态度就是找商家

这个亮了....踢球啊....

huaxia1251 · 发表于 2017-4-12 23:28

就和LZ说的一句话一样“在商店买的东西，出了问题肯定是找商家"，联系厂家是商家应该做的，商家在中间没有赚钱吗，既然赚了为什么不给解决事情！

thedayof7 · 发表于 2017-4-13 09:51

xiaoqiang886 发表于 2017-4-12 16:57
直接让淘小二介入调查，或者去工商部门投诉，垃圾商家就是这样拖延，拖到我们精疲力尽。

商家同意退货退款了

thedayof7 · 发表于 2017-4-13 09:52

洋气的猫总发表于 2017-4-12 17:29
看聊天记录卖家中肯，已经在尽自己的力量在帮买家，只能说runcam的售后没有做到位，买家买到新的就是有故障 ...

卖家还可以，但是也拖延了个把月了，厂家的售后真的是够够了

thedayof7 · 发表于 2017-4-13 09:54

huaxia1251 发表于 2017-4-12 23:28
就和LZ说的一句话一样“在商店买的东西，出了问题肯定是找商家"，联系厂家是商家应该做的，商家在中间没有 ...

对啊，我买苹果手机，出了问题，难道去美国找厂家啊，在菜场买个鸡，出问题了，难道跑到养鸡场去啊

tjcdq · 发表于 2017-4-13 11:04

就像这样的厂家，直接投诉他！

鸿雁 · 发表于 2017-4-13 11:13

洋气的猫总发表于 2017-4-12 17:29
看聊天记录卖家中肯，已经在尽自己的力量在帮买家，只能说runcam的售后没有做到位，买家买到新的就是有故障 ...

我不觉得商家哪里做的好，商家进的货是有问题的，然后将问题转嫁给买家，这不是帮忙争取的事，咱们买衣服买到破了的还能找厂家换吗？不可能的事。

hedy_009 · 发表于 2017-4-13 11:39

thedayof7 发表于 2017-4-13 09:54
对啊，我买苹果手机，出了问题，难道去美国找厂家啊，在菜场买个鸡，出问题了，难道跑到养鸡场去啊

这个比喻就有点不恰当了。

买苹果手机，是要分渠道的。有官方直营店（代表厂家），有经销商（拿货的）。

如果你在经销商买了手机，他也只能是送会厂家去修，厂家不修他也只能尽力而为。既然经销商尽力了，做不到也没办法了，是这个品牌的售后做不好。

不过，如果手机是在直营店买的，直营店不修，那直接就是这个品牌的售后做不好了

红日 · 发表于 2017-4-13 14:27

这个店小二态度挺好，如果厂家推卸责任，而店铺自己把这个损失承担起来，就把他地址曝光！
广大魔友多照顾下这种负责任的店铺就好了！
个人观点，不惜勿喷！

wuqz1018 · 发表于 2017-4-13 16:10

本帖最后由 wuqz1018 于 2017-4-14 07:52 编辑

我也是rc2主板坏，不过被我小摔了一下，付费修理，我是直接找了厂家售后

thedayof7 · 发表于 2017-4-14 10:13

wuqz1018 发表于 2017-4-13 16:10
我也是rc2主板坏，不过被我小摔了一下，付费修理，我是直接找了厂家售后

最后怎么给你解决的啊

妈了逼的runcam2的售后，维修就说主板烧了

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