本帖最后由 师路 于 2012-11-3 20:16 编辑
怀着无比复杂的心情敲打着这篇帖子, 10月 26日,我发了一个顺丰快递给远在乌鲁木齐的一位兄弟,内含一个 DX8外加一架 MCPX,总价值 2000多,因为有 电池和 电机,顺丰强烈要求不能走空运,无法,只得走陆运。谁知,这是噩梦的开始。 根据记录,10月27日,快递正常到达武汉陆运中转站,至此,便永远停留在了武汉。 11月2日,第一次打电话给顺丰客服,MM说帮我查实一下,然后给回复。给出的回复是无法查到具体的地点,但可以确定的是,没有到达下一站中转站,西安。也就是说,该快递从27日起,至11月3日,还在武汉运输到西安的路途中,说叫我耐心等待。听到客服MM的如此回答,顿时心凉了半截,第一反应就是丢件了。 11月3日,查记录,发现还是没有最新记录,忍耐不住,再次拨通客服电话,客服MM还是一如既往的抱歉,让我耐心等待他们的查实。 终于,我按捺不住了,在网上开始查找有关理赔的案例,结果发现,没有办理保价的快递,如果遇到丢失,按照最高不超过快递费用的3倍赔偿(摘自所谓的啥《邮政法》),关于快递单的背面也有描述。查找无数,包括**电视台也有过专题报道此类事件,都说是快递的霸王条款,但是国内法律限制不完整,很难理赔,吃亏的永远只有消费者。 我无法抱怨我所身在的天C,我只有抱怨自己的RP是如此之好。各位亲,我们的航模动辄价钱都是上千,在交易的时候,大家都可有选择保价?我发快递无数,也是第一次遇到此类问题,才知道,保价才能保证我们的消费权益。在发件的时候,我们的快递员也没有提醒我们关于保价的事情,我也没往丢件那方面想,谁知,厄运就此降临。 各位亲,可有好的方法,身在天C的我们,难道永远就只能成为弱势的一方?任人宰割? 最后,奉劝各位,发快递的时候,仔细考虑,是否保价。 截止至今,顺丰还没有给我最后的查证结果,我还能抱着一丝侥幸,快件还在发往西安的途中吗?亲爱的元芳,你怎么看呢? 亲,今天你保价了吗? |