去年在咸鱼上找一福建厮卖的2手小蚁运动相机,买了。200多。还有发票的。然后就开始各种玩,其实也买玩多少次,不知道是因为TF卡的原因还是相机发热巨大的原因,飞起来一会就会自动关机,相当郁闷啊。但是小蚁的畸变校正很不错,也没用过山狗,就将就用吧。
结果今年有一天,用着好好的,有事出门先关了小蚁,结果回来再开机就不行了,按组合键恢复默认也没任何反应,只是充电灯能亮而已。MB,心头腾起鬼火了!!!发票保修期还没到一年,就是还差不到一个月时间咯。
既然哥们有发票,那我找找呗,按发票上发票章的公司名字一查,是京东上海分公司开的。那我就找京东。
京东售后妹子直接找我要定单号,我说不是我买的,是朋友送我的,单号不晓得(所以这种事要会说话方式,你直接说收2手的,估计售后都不屌你)。朋友出国了,联系不上(那福建厮电话一直不接)。然后就是各种扯蛋,我坚持说发票也在,东西也是你们卖的,你不修有违天理,是要遭雷劈滴,资道不!然后客服妹子处理不了了,转成售后专员处理。
同时我也找小米售后,小米售后妹子说,不是在小米官网买的,不管售后,谁那买的谁维修。我就艹勒,发票都有,产品也是你的,你不修?虽然DJI的东西很LOW逼质量不好,但是起码我在DJI经销商手里买的NAZALITE出问题之后,不说付不付维修费用,直接寄回DJI也给我修了。小米LOW逼比DJI还LOW.然后我还是用京东那套说法,东西也是你们卖的,你不修有违天理,是要遭雷劈滴,资道不!结果又成了售后专员处理了。
小米专员说,你把东西寄来指定地址,我们检测,如果有问题,就给你调换(小蚁都是只换不修,据说修的费用比新的高,反正关我鸟事)。然后我就把发票,相机都寄过去了,还写了故障说明。
之后小米维修部检测了,说相机确实有质量问题,但是具体是换还是怎么的,要听客服部的。
然后又开始撕逼,小米客服推翻之前说法不认账了,说检测是检测,但是东西坏掉了还是要找京东(当时我就艹了雷猴18辈祖宗,模型你员工就是这样木有诚信,老X还有电话录音呢),东西是京东找小米进的货,让我找京东要从小米进货的发票!我干,我还能找京东要他们买小米的东西的发票?我是JingCha还是工商?这完全是强人所难。我说你们是坚持这个说法?他们说是。我说好吧,那我就去消协和工商找说法了,反正我有录音,这次小米售后的小伙还挺硬气,说想投诉就投诉,估计是虱子多了不痒,投诉多了无所谓。
同时呢,京东的说勒,这个相机根据发票号查到是拍拍网上拍的,根据竞拍规则,拍卖物品是没有保修的(当时我不知道拍拍网是京东的,我还以为是腾讯的)。我艹了个DJ的,你卖的东西不保修你还理直气壮。我说我要投诉云云各种许多。然后又是专员来了,我说,那你们跟小米撕逼去,小米跟我联系的电话我都给你们,你们两家自己撕逼,撕完了有结果再联系我。结果自然肯定确定必须是然并卵,京东根本不会跟小米联系呗
各位看到这里,是不是有点晕了,其实隔了一个多月,我自己回想都比较晕。跟两家撕逼有一个多星期的时间。然后你们肯定想知道这事怎么解决的对不对,好,我告诉你们
京东售后呢,最后给我一个地址,让我把东西寄回去检测。
小米售后呢,说反正不能售后,问我东西要不要回寄,为了补偿我付的运费12块顺丰,让我选个USB线还是其他什么东西,20以内的作为补偿。我没要。我说那你寄回来吧。
结果,最精彩的大反转来了!!!!
小米维修部的打电话来确认我要不要回寄,我说要。确认物品的时候,相机在,USB线在,电池在,发票不见了!!!!!!
我说当时我发快递之前可是拍了照的,你们收到的时候也确认发票在。现在怎么没了!小米维修部的支支吾吾说不出所以然。我说发票不见我咋找京东撕逼去?小米维修部的广东口音妹子说要不给你换个功能正常,外观完好的行不?就是木有发票。
我说行吧,反正发票也要到期了,要求寄回新相机,然后呢。。。
各位看官,然后就木有然后了
最后说一句,小米真是为发烧而生,相机开机久了热得一逼。每次都担心相机会不会自己烧死自己。现在换了山狗SJ9000,就是有1080P 60帧,也可以拍4K那个。两者对比,山狗发热小,不死机,畸变校正没用,图像稍微差一点点,普通玩家可以接受。小蚁畸变校正好,发热巨大,图像比山狗稍好。各位,选山狗吧
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