大疆公司关于筋斗云S800摔机问题的进一步分析及相关措施

假行僧 · 发表于 2012-7-6 21:16

最近，一些客户反映筋斗云S800的个别电调过热问题，也有客户反映出现了筋斗云S800 出现摔机的情况发生。大疆公司根据这些反馈开始了一系列的测试，经测试后我们发现，筋斗云S800的摔机情况的发生，电调温度过高并不是问题产生的主要原因。一个更可能的原因是我们在2012年1月31日之前生产的WKM，其M1通道的控制电调的信号，可能会因为筋斗云S800的力臂的特殊结构而减弱，从而加大摔机的可能，这部分WKM的M1通道的电阻值设计之初高于其他通道的电阻值。这些WKM生产于2012年1月31日之前。之后的WKM由于我们更改了结构，不会存在这个问题。同时，经过测试，我们确认这个潜在的问题并不会发生在其他的多轴飞行器上。只是由于S800力臂的特殊结构将这一情况发生的概率扩大。
针对这种情况，大疆公司将采取如下方式解决这个问题。
一、， 2012年1月31日前出厂的WKM可能存在此问题，我们将对这部分WKM的主控给予替换，之后的WKM不存在这个问题，所以也不需要替换。客户如何判断自己的主控是否异常需要替换，我们会提供专门的方案供大家辨别。
二、因为M1通道问题的潜在风险主要在筋斗云S800使用中体现，所以我们优先安排S800用户替换WKM 主控，后续再安排非S800用户WKM主控替换工作，我们将集中安排周期为2个月的替换。
三、鉴于部分使用S800用户，因为WKM的 M1通道问题造成的摔机，我们对这些客户免费更换S800，对之前S800摔机的客户，我们收取零部件费用的，予以返还。
四、因WKM 主控替换而受到影响的S800用户，将会获得免费大疆公司即将推出的OSD 发射模块一个。OSD 发射模块发货时间另行通知。
最近，大疆公司关于筋斗云S800电调温度过高的问题，建议客户发回公司返修，之后又要求部分客户替换WKM的主控，一定给大家带来了很大的困扰和不便。这一点，大疆公司致以诚挚的歉意。大疆公司一定会以更好的产品，更好的服务来回报大家对大疆公司的支持和鼓励。

nodbao · 发表于 2012-7-23 23:54

原帖由 fengxing6532386 于 2012-7-21 19:43 发表
这个，不知道怎么说，供电好几A的电流，DJI这么专业，怎么搞的和信号线搞那么近么。。。。

我也觉得这个是S800事故的主要原因,我的机臂摔断过,看起来信号线跟电源线就贴着,就是普通漆包线
绝缘效果堪忧,耦合干扰难免

fan19800 · 发表于 2012-7-23 10:13

万用表打到哪个档测?视频里看不清楚~~

fengxing6532386 · 发表于 2012-7-21 19:43

这个，不知道怎么说，供电好几A的电流，DJI这么专业，怎么搞的和信号线搞那么近么。。。。

想飞的馒头 · 发表于 2012-7-20 23:34

我的侧不出值来

a_wen · 发表于 2012-7-20 00:03

龟壳很好用,可以改装在任何DIY或者成品架子上

XMODS1234 · 发表于 2012-7-19 21:56

看见龟壳了~~~~~

a_wen · 发表于 2012-7-19 17:24

朱工~昨天已经把WKM顺风发出,

希望尽快处理完毕发回,确实好影响使用

S800到了一周了,一直没能装机!

假行僧 · 发表于 2012-7-9 19:01

楼上的是新版本。

djiwookong · 发表于 2012-7-9 18:03

F1=876
F2=876

M1=878
M2=876
M3=876
M4=875
M5=877
M6=877

piccoloflyer · 发表于 2012-7-9 10:04

:em19: :em20:

baiming · 发表于 2012-7-8 21:17

开始返厂更换了吗？

fan168168 · 发表于 2012-7-8 18:17

:em26: :em26: :em26: 肯定

滑溜先生 · 发表于 2012-7-8 13:49

我靠......停飞......

一丁 · 发表于 2012-7-7 21:03

大疆的服务还是值得称赞的，经检测我的WKM也是老版本，马上返厂，等拿免费的OSD:em15:

假行僧 · 发表于 2012-7-7 17:40

电源模块不用更换。

假行僧 · 发表于 2012-7-7 17:39

客户这个问题的工作由我们来做吧。

大健 · 发表于 2012-7-7 17:14

原帖由 westwind2 于 2012-7-7 15:31 发表

第一批悟空由于设计的考虑M1采用了较大的电阻，导致驱动能力不如其他通道，s800的走线比较长，而且电源线和信号线很近且长距离平行，增大的干扰的概率，导致容易对M1电调的驱动信号造成干扰。虽然不容易重复出来 ...

多谢回复!那是否可以增加磁环、改变布线方式如刻意做成与电源线非平衡走向，就可以克服这个问题？

bmlee · 发表于 2012-7-7 16:47

原帖由 westwind2 于 2012-7-7 15:31 发表

第一批悟空由于设计的考虑M1采用了较大的电阻，导致驱动能力不如其他通道，s800的走线比较长，而且电源线和信号线很近且长距离平行，增大的干扰的概率，导致容易对M1电调的驱动信号造成干扰。虽然不容易重复出来 ...

更换主控后电源模块是否需要更换，后来的WKM的电源模块是否已经改为6V？

zy791128 · 发表于 2012-7-7 16:07

dji好样的

baiming · 发表于 2012-7-7 15:56

这才是DJI:em26:

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我的WKM的测试数据是这个，不知道是新版本还是旧版本

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