好可怕的快递

refeng · 发表于 2012-8-28 19:39

该死的韵达快递，浙江---唐山走了8天，今天查询已经被签收了，我根本没有收到货，赶快联系卖家和快递公司，后来快递员把货送过来，都没让我签单，打开一看就是这个样子了，10mm的地脚板被摔断，外包的箱子本来是方的，到手块变球了，箱子内的泡沫全碎了

[ 本帖最后由 refeng 于 2012-8-28 19:42 编辑 ]

溜溜达达 · 发表于 2012-9-10 20:50

发货一定要包装好，不要对快递寄太多的希望，有时候快递的货物多了，他们是没有那么多时间给你重新包装的

refeng · 发表于 2012-9-10 20:10

最终投诉处理结果

韵达投诉处理结果：

尊敬的客户：您好！真的很抱歉，对于此问题给您造成的麻烦,我司在此向您表示深深的歉意，不便之处，敬请您谅解。此问题我司已对相关责任人进行严肃处罚教育，我司定会加强员工服务意识的培训，希望下次为您提供满意的服务！
纯属扯淡，该死的韵达

大锤 · 发表于 2012-8-30 10:11

呵呵，各位，不争了！:em00:

yazuitou · 发表于 2012-8-30 10:09

大锤发表于 2012-8-29 13:43
呵呵，从前有个小伙子早晨起来发现自己的马被偷了，大家知道了，都过来。责怪小伙子没把马拴好，责怪小伙子 ...

明知这是个盗匪横行的地方，却不看好，就是活该!

新人玩表 · 发表于 2012-8-30 00:49

可笑的是卖家说快递帮他打木箱.
精明的shanghai人,我服了.
这个是9楼的，这个不要怪卖家，是一个企业没有信誉的作为，我们现在可能片面的太相信给我们提供服务的各个企业，它们忽悠你没有商量。我们需要一个公平的诚信的市场，对你对我对任何事都一样，可能只是梦想吧......

蓝月亮 · 发表于 2012-8-29 22:10

关键所在还是包装

yazuitou · 发表于 2012-8-29 21:24

道理我们都懂啊，是快递的责任。可是在这神奇的国度维权、投诉有用么？！在这大环境下只能怪包装！

识宝客 · 发表于 2012-8-29 19:46

脚太长了哈哈

菜牛 · 发表于 2012-8-29 19:42

:em23:

任家木工 · 发表于 2012-8-29 19:06

我有一次发圆通，两个件，一个甘肃一个上海’
该死的圆通业务员贴的单子，楞能把这两个件给我发反了，甘肃的跑到了上海，上海的跑到了甘肃！

refeng · 发表于 2012-8-29 17:40

我已经在韵达网站投诉，看看究竟会有什么结果。。。。之所以快递这样，就是我们什么都怪人品，中国维权无门，美国的ups 和usps，发货后有个时间限制，超出，你就可以投诉，退运费肯定没有问题，货物损坏丢失，是全额赔偿

refeng · 发表于 2012-8-29 17:35

很多人都说责任在卖家的包装上，发货前我特意电话叮嘱了卖家要好好的包装，可是那个卖家会给你定做木箱，除非你出高价的运费给卖家，还有些说是运气，人品之类的话，难道中国什么事都是靠人品和运气吗？东西交给快递，快递收货，他们就有了保护好你的货物的责任，这是他们的工作，我经常海淘，在美国买过7.8台iphone，老外就是用个气泡垫袋，邮寄过来，没有出现过一次损坏，还有国内的顺丰，我最喜欢用的，虽然贵点，顺丰取件很快，运送也是超快，从不压件，国内基本都是两天能到，有时候来不及包装，快递员拿去帮你包装，从没出想过问题

POLOCAO · 发表于 2012-8-29 15:02

韵达是天地下最烂的

whdd · 发表于 2012-8-29 14:16

大锤发表于 2012-8-29 13:43
呵呵，从前有个小伙子早晨起来发现自己的马被偷了，大家知道了，都过来。责怪小伙子没把马拴好，责怪小伙子 ...

幼稚,维权的结果是当事人受气,执法.监管,fa院得利.赢了的几个是饵。大部分是民众给他们提供子弹:em15:

深圳晨夕 · 发表于 2012-8-29 13:46

这事儿很难说清楚，
要不买保险，要不，找个靠谱儿的公司。

大锤 · 发表于 2012-8-29 13:43

呵呵，从前有个小伙子早晨起来发现自己的马被偷了，大家知道了，都过来。责怪小伙子没把马拴好，责怪小伙子晚上睡的太死，责怪。。。然后那个小伙子就很纳闷：为什么没有人责怪那个偷马贼呢？
快递造成了物品损坏，大家就会觉着没包好，快递不让签收，自己应该投诉。不管我们包的再结实，只要快递不负责，不用心，迟早会摔坏的，所以，我认为，大家要维护自己权益，就算知道投诉没有结果，也要投诉他，这是在维护我们的权益，自己的权益自己都不维护，谁管你东西的好坏？！

螺帽 · 发表于 2012-8-29 12:28

运气问题，顺丰好点

90 · 发表于 2012-8-29 12:24

看运数、:em17:

yazuitou · 发表于 2012-8-29 12:06

虽然快递野蛮了些，但是明明知道快递野蛮却不把包装弄好，这就是卖家的问题！不把里面搞好，外面打个铁箱也没用啊

好可怕的快递

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