悲催的飞越450

neosunrise · 发表于 2013-2-12 01:20

今天我这边大年初二，周一，一早就去信箱拿到了期待已久的飞越TL20006空机（$135含运费，ClubHeli.com）。从宾州到我这里只要两天时间就送到，可谓非常之快啊。回到宿舍就迫不及待的开箱，做开箱照。结果是越拍越郁闷，因为发现了各种各样的问题。

先上一张全家福吧

东西包装倒是挺精美的，零件也不少，为了这个我还特意给运输买了保险，多花了近$3. 可是当我兴奋地打开心爱的头罩时，郁闷的事情发生了：

看到了吧？头罩的两个耳朵都裂了，让我激动的心情一下子跌到了谷底。再继续往下看，看到尾波箱的时候就更郁闷了：

敢问这个洞是从哪里来的？难道是往里面灌润滑剂的么？为啥我在其他朋友开箱照里面从没看到这个尾波箱上面还有个洞呢？至此已经是非常的郁闷了。可是事情还没有完，大桨也中招了：

这么漂亮的一副大桨居然在桨尖的地方掉了一块漆，飞越的品控啊，这玩意出口到美国你不是找麻烦么？OK，您以为到此就结束了？没有，还有这个主轴承固定座也是“伤痕累累”啊！

到处都是掉漆的痕迹，真是忍无可忍无需再忍了！于是立马写了封邮件给经销商，然后电话过去，对方态度非常好，说看下邮件再说。等了约20分钟，电话打了过来，说给今天给我重新寄一台过来，并且会仔细检查，而我这台要我寄回去他们给出邮费。我说非常感谢，但是我更希望是你们给我出邮寄单我贴上去寄过去就行了，因为我也不知道邮寄要多少钱。对方说ok! 然后我又说能不能换套银色的，因为我觉得银色的更好看一点，对方说，没问题。其实我是觉得银色更亮骚一点，但英文不知道该怎么表达比较贴切，嘿嘿~~

最后还提到了螺丝胶和润滑油，因为我这个套装里面没有。对方说的确是没有，不过我们会在新寄过来的的那套里面顺便给你两瓶。我们又简单聊了下品控问题，他说你这是第一个遇到问题的，我们会跟Tarot厂家交涉。其实我想有这个问题的并不能说我是第一个，只不过很多人不在乎这个小问题，就算了。而我呢，比较在乎这些细节的东西，并且我的那套电子设备还在香港没动静呢，没三个礼拜是到不了美国的，所以也不着急，不如把细节问题处理好了再说。

不管怎样，对于如此这般的服务态度，我真的已经是无话可说了，国内的商家真的应该好好学学，该怎么样对待你的客户。我很庆幸我这次是从美国国内直接订购的套机，要是从中国寄过来的，遇到这个问题，恐怕没这么好的运气了。我这么说是有根据的，有个HeliFreak的模友遇到了跟我一样的问题，就是那个头罩耳朵裂了，他是在OOModel.com买的，是一家中国的公司。对方说下次包装会小心，但这次真的没什么可以做的（nothing we can do）。换句话说就是，你自认倒霉吧。你说气不气人，客户花了钱，遇到了问题不能解决，凭什么就要自认倒霉呢？

再想想前面几次在美国地平线使用售后服务的经历（免费换全新的DX4e控，以及免费寄来全新MCPX三合一），还有两年前若干次因为坏点问题将尼康D90返厂最后换了带包装和全套附件的全新D90，这个万恶的资本主义国家的售后服务真是值得表扬的。真的有种“客户是上帝”的感觉，这让我一个从天C来的土鳖感觉非常好。

最后希望我的新机不要再有问题了，也祝大家新春快乐，爽飞爽炸！

草子 · 发表于 2013-7-10 07:22

关注海外模友。

xu1288 · 发表于 2013-7-10 07:01

楼主的鸡鸡配置很好了，再说飞越就这品质，我的鸡鸡发来也是头罩缺一小块，拉杆没有球头（最后补上了）大桨叶是掉漆，反正是要炸鸡的（装好后就秒炸两次），就懒得换了。呵呵！

gdf20081988 · 发表于 2013-7-10 06:49

那还买飞越干嘛！闲着没事干嘛不是

Chit · 发表于 2013-7-10 02:24

围观学习

cdxx0635 · 发表于 2013-3-11 16:42

幸福

另壶冲 · 发表于 2013-3-11 16:36

本帖最后由另壶冲于 2013-3-11 16:38 编辑

尾波箱上的小洞是螺丝拧出来的，螺丝貌似长了点，顶穿了。我的也这样。

小塞子 · 发表于 2013-3-11 16:29

小鸡450 · 发表于 2013-3-11 16:19

祝楼主爽飞

teana · 发表于 2013-3-4 00:12

所谓外销版或出口版，说好听的是OEM，其实就是山寨的，谁买谁知道

gcg0401 · 发表于 2013-3-4 00:09

neosunrise 发表于 2013-2-12 04:31
亚拓的还是贵，而且现在亚拓都是DFC的，据说不是很好，炸机损失较多。另外，我当时也想买475美元的那个亚 ...

感觉尾舵机也用215会更好点吧

neosunrise · 发表于 2013-3-3 23:54

mubius 发表于 2013-3-3 10:23
飞越的东西有的能用，有的真心不敢用，而且他的套机里面零件品质明显高于零配件，至少国内这个状况

是说套机的配件质量比单独销售的好么？

mubius · 发表于 2013-3-3 23:23

飞越的东西有的能用，有的真心不敢用，而且他的套机里面零件品质明显高于零配件，至少国内这个状况

wangjiuhong · 发表于 2013-3-3 19:11

会中文的老外也上这个论坛吗?

豆腐阿皮 · 发表于 2013-2-14 02:00

neosunrise 发表于 2013-2-12 23:27
那么，那个就不能叫做出口版，该叫做“坑爹”版。我的这套看起来还是很精致的，就是有点悲催。。

那个外销版我买过，主要是价格非常友好，rmb370，质量确实很烂，但是对于愿意折腾的人绝对不是问题，关键和旋翼头和普通版完全一样，推力轴承什么的也都没有省掉，也算对得起那个价格，估计整套是卖给人家当配件用的

bosp · 发表于 2013-2-13 17:17

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奔腾的xing · 发表于 2013-2-13 14:49

我的新开封也这样

neosunrise · 发表于 2013-2-13 14:29

KOXX 发表于 2013-2-12 23:04
外销版的质量很差的，楼主的这个是外销版吗?

我咋知道啊，反正坑爹的很。

KOXX · 发表于 2013-2-13 12:04

neosunrise 发表于 2013-2-12 22:32
啊？啥意思？这个有问题还叫“好”？

外销版的质量很差的，楼主的这个是外销版吗?

顺溜他哥 · 发表于 2013-2-12 23:52

感动中。。。楼主是幸运的

bosp bosp 当前离线积分 190 头像被屏蔽	95楼发表于 2013-2-13 17:17 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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