dji 客服请进

jor1533 · 发表于 2013-8-27 19:32

本人好不容易买了 S800 +Z15 但是前天 s800 的电机桨夹丢失了配了3天走遍 dji 代理回复是没有的单独陪的这不是让我蛋疼吗请dji 客服帮忙解决

sszhangyan · 发表于 2013-8-27 19:59

悲催，同情一下！

smsx · 发表于 2013-8-27 20:03

是不是桨上面的垫片丢失了，应该可以配的嘛，不配么就让大疆代理从工厂定制回来，应该是可以的。

远风 · 发表于 2013-8-27 21:19

如果dji的产品像大众汽车的保有量，那随便哪个零件都会有。
保有量不够，配件就不可能做到零散供应。
但相关代理应该可以想办法提供。

小蜗牛 · 发表于 2013-8-27 21:57

这样的小问题大疆应该马上就会给你解决的，楼主应该把代理商名字公布，让大疆处理一下，这样的代理商影响大疆的形象

jor1533 · 发表于 2013-8-28 09:20

偌大一个dji 竟然搞不定这是难道真要我花900多为了一个桨夹买一只电机吗？难道当玩模型的都是 2b吗笑话号称 dji的旗舰产品竟然找不到配件 dji 你们的销售策略是太完美了呢还是？？？

服他爸 · 发表于 2013-8-28 09:29

楼主，你自己不小心把东西搞丢了还怪大疆没配件，貌似800卖这么久第一次听还有丢这个玩意的，不过丢了是挺闹心的，找代理或者厂家要要吧

jor1533 · 发表于 2013-8-28 10:05

服他爸发表于 2013-8-28 09:29
楼主，你自己不小心把东西搞丢了还怪大疆没配件，貌似800卖这么久第一次听还有丢这个玩意的，不过丢了是挺闹 ...

商业套机肯定要有配件我是问他们买不是问他们要你说一个没有配件保障的机器买着有什么用

yklee · 发表于 2013-8-28 11:45

起码的服务还是应该有的，实在没有，我送你俩吧，我的是TM原装的，不知道是不是合适

jor1533 · 发表于 2013-8-28 12:15

yklee 发表于 2013-8-28 11:45
起码的服务还是应该有的，实在没有，我送你俩吧，我的是TM原装的，不知道是不是合适

非常感谢但是据我所知 TM 貌似也不拿这个单独零售的，我还是看看dji 多久又反应吧。。。

yklee · 发表于 2013-8-28 12:38

jor1533 发表于 2013-8-28 12:15
非常感谢但是据我所知 TM 貌似也不拿这个单独零售的，我还是看看dji 多久又反应吧。。。

手里刚好有几个多余的，是TM的

太平洋shaomai · 发表于 2013-8-28 16:44

楼主多等一下，技术员会进来问你要QQ号的，之后就可以解决了。

jor1533 · 发表于 2013-8-28 17:02

慢慢等吧看看dji 客服的作用
从第一代naza 开始玩到现在一直拥护 dji 但是看看dji的速度真的。。。。。蛋疼

290353430 · 发表于 2013-8-28 17:48

本帖最后由 290353430 于 2013-8-28 17:49 编辑

丢失貌似不是DJI的责任，以前小精灵的zidan头飞丢了找DJI客服很爽快的送了一套，还把邮费付了。
不过看楼主发帖的语气，估计没戏了。

djiwookong · 发表于 2013-8-28 17:58

找DJI，这小问题肯定给你解决的，顺风快递费都不要你出的，DJI在这方面做得没说话的。。。

jor1533 · 发表于 2013-8-29 14:18

昨天傍晚就已经联系了处理方案是还得我自己找

爱在3D自旋翻 · 发表于 2013-8-29 14:22

我手上有一打有需要么？送你

jor1533 · 发表于 2013-8-29 14:23

爱在3D自旋翻发表于 2013-8-29 14:22
我手上有一打有需要么？送你

真的吗拿太感谢你我现在是等着飞等的急死了

zoro · 发表于 2013-8-29 17:28

国内就是这个风气，只要你肯耍赖，不管有理没理，都能解决

jor1533 · 发表于 2013-8-29 17:51

zoro 发表于 2013-8-29 17:28
国内就是这个风气，只要你肯耍赖，不管有理没理，都能解决

你是在说我耍赖吗？

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