大家好，我是飞盈佳乐的工作人员。
首先对楼主的遭遇难过3分钟。
经过与我们客服同事沟通，我们了解到，您说的问题我们是有同事跟您跟进，至于没有帮您处理好，很抱歉，确实是我们的服务水平需要提高，还请给我们的客服同事多一些包容，在此谢过！我们都知道电调也属于电子产品，出现故障，有可能是产品本身原因，也有可能是其他因素导致，您在帖子上贴了跟我们客服同事对话，楼主您淘气的是不是把我们同事希望您寄回来我们检修的这句漏了呢。
这么说并不是我们想推卸责任，我们正常的售后流程是收到投诉会问几个标准流程的问题，比如配置，比如使用情况和现状反应等。根据我们的经验，有一部分是可以通过这几个问题，是可以解决一些问题，当然，我们能理解您的愤怒，我们每个人都可以是消费者，也会是销售者，我个人经验最绝望的是在发生问题后找不到售后，或者是找到了人家根本不理，飞盈佳乐这么多年，一直是诚信做经营，很感谢这么多模友跟帖，让我们看到我们还有很多的不足，很多可以提升的地方，我冒昧的问一下，有没有在大家遇到问题投诉到飞盈佳乐，有没人处理，或者处理不满意，对大家爱理不理的呢？
顺便也很跟大家抱歉的说一声，我们的客服同事不是技术出身，所以在对故障敏感度上还需要提升。看到楼主，发帖的时间是凌晨，确实能感觉到，我们的客服让楼下愤怒到极点，委屈楼主了。如果楼主发泄完了愤怒，我们还是欢迎回来正常的沟通来解决问题。
至于说飞盈佳乐不亏为国家队赞助商，我想在这里说一下楼主有点调皮了，飞盈佳乐成为国家队赞助商是多数飞手的选择，当时国家队电调推选了三个厂家，其他两个公司实力都比飞盈佳乐强，最终是让飞手选择使用，很高兴选择飞盈佳乐的飞手居多，楼主作为第一次接触飞盈佳乐产品的大神，出现这个问题确实不应该，但在问题还没有确认的情况下，说我们不配为国家队赞助商，这把大部分国家队员的实力跟给否定了有点不合适吧。国家队这么多飞手从集训到比赛，电调可是大家试出来的呀。谁会拿国家荣誉看玩笑呢，国家队青少年组的胡乾惕用飞盈佳乐的Xcross-40A塔还拿到了第二名。
至于怀疑飞盈佳乐电调虚标的，在这里呼吁一下如果有谁发现飞盈佳乐的电调虚表标，欢迎大家留下证据联系我们，我们将会给予奖励，给大家一个简单的测试方法:如30A电调，请用直流电源（能看到电流）或者钳流表去测试电流在30A电流下工作是不是能够顶住，看看30a是不是虚表，是不是跟我们说明书描述有误，欢迎大家监督。
各位的支持，是我们前进的信念！再次感谢大家的关注，飞盈佳乐将努力去克服遇到的问题和困难，也请大家给我们一些成长的机会和空间。我们将为模友们提供更可靠的产品与服务。 |
来自苹果客户端
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发表于 2019-5-5 23:59
楼主
