作为一个局外人，我不得不对DJI的售后说几句

51hangmong

维修价格确实不是一般的贵，维修个一两次都可以买新机了

梦想师

pk125 发表于 2015-9-14 14:09
既然不信那你就只能任由dji宰割咯~

因为电视质量问题找过315，不找还好，一找会把肺气炸，所以说国内为什么有那么多劣质产品满天飞而得不到有效治理。有些商家在发达国家混不下去，在中国却能过得很滋润。

小鬆鬆

51hangmong 发表于 2015-9-14 15:15
维修价格确实不是一般的贵，维修个一两次都可以买新机了

其实有的时候我都在想，这么贵的维修费用何必呢？自己从坛子收个二手机把不好的换上最起码我们还有个机子在这呢。

小鬆鬆

梦想师 发表于 2015-9-14 15:30
因为电视质量问题找过315，不找还好，一找会把肺气炸，所以说国内为什么有那么多劣质产品满天飞而得不到 ...

一起去呢？天天骚扰，让他们意识到问题的严重性

安然

换下来的零件为什么不给客户，难道就没一个律师站出来挑战一下DJI的这个制度吗

wangsair

我没炸过也没修过，但东西好就是好，不是山寨机能比的，售后需要企业去养，一个南方新兴产业的企业能有多大实力？你还指望它真能和苹果比售后？这东西说实话对于普通百姓来讲可有可无，不是手机能比的。
苹果手机碎个屏，维修价肯定不是屏的成本价。
任何一个明智的人都知道，维修成本大于生产成本时的无奈，任何人也应该知道这个东西维修的工时绝对少不了，DJI是明智的，绝不在这个维修上下功夫，这对于产业研发来讲，除了浪费时间没有任何好处，这也是为何DJI官方从不将S800、S1000之类高端产品直接销售给客户，而是要过一层代理。
DJI是中国的骄傲，国人要做的不是挑刺，而是维护与声援，一个占有全世界70%市场的企业一定有它成功的原因。
大家好好想一想，如果DJI的技术人员天天为大家解答能飞多高、多远，还怎么去完善飞控？

zhaorenxie

嗯嗯，这种售后态度完全就是店大欺客，带来的结果就是流失客户，只能卖给一次性客户，早晚也是倒闭的料！
本来也考虑精灵，现在看了售后我也望而却步了~

sunyanmin50

厂家一次性生产这么多配件，今年不全部打包修出去，等4出来了，不废在仓库了啊，一年几亿美金收入，丫的你们想啥呢，这钱你们不出咋挣啊

bbance

我看还是自己组装好又学到技术，炸了自己修实惠

行空者

就冲这拍一次100块钱的价格，哥不弄这小四轴玩了，这飞来飞去随时抽筋的东西，不小心把哥弄馆子里面去关几年，不爽了。

neohack

中国有句话“细水长流” 别的我不说了。大家都了解，DJI相信也应该理解。
本来也是想买DJI的产品。。但看到太多飞丢的案例，售后的案例。。。所以我现在还是不敢下手。。
产品是不错。。外观也不错。。但是售后。。还是有处理的态度。。

花牌我也用过不少。电池 电机。电调等等。。电池炸坏了一片，和老高说了下，问我自己会不会搞。会就发一片电芯来自己换。不会就发过去帮我换，电机坏了也直接发过去给修好，或换新的。。虽然电池容易鼓（话说哪家的电池不会鼓。。），但这售后在。还是值得的。。

kkklrp

本来以为大疆是一个有节操的公司，没想到就是个这，我还是继续玩APM，不打算入手大疆了

听风者

      我第一次买精灵三，看了好久精灵，特别想买，这次咬牙买了hd版。北 京蓝天飞扬买的，禁运的时候，北 京拿不走，让他们从别处发，到的是新版精灵三。兴高采烈的测试，发现图传不能用，全是乱码，满屏的紫色和绿色的方块。飞行时一开始还可以，老说图传有干扰，我跑出去老远，绝对没干扰了。再次飞行，发现超过5米就失控！！！赶紧跑过去，把飞机降落。有惊无险。我去北 京蓝天飞扬，人家态度挺好，就是大江难搞，蓝天飞扬的工作人员都烦他们。好说歹说，他们让大江给我换新机器了，我特意要了旧版，试了试，没事，回家测试。大江的数据线不行，不能用，我买了一根好的数据线，到现在没问题。飞机没有问题了，也不需要预热，挺好，就是拍1080*1920不行，也是满屏的紫色和绿色的方块。1080*720就没问题。图传卡卡的，有白色的方块，在哪都有。
   买了几块电池，用的都没问题，有一天借给我们一个大哥，他说正常使用，插飞机上面的时候还看了一下电量，然后插飞机上面，启动。可是问题来了！！！电池1，4灯不亮2，3灯闪烁，然后就全灭了，电池没反应！！！后来问蓝天飞扬，人家告诉我要返厂，可能还不给修，网上有说嫌麻烦不管修的先列，可是这个电池刚用两次，不知道为什么就有问题了，比较郁闷，等待解决中。
    我的飞机如果有问题，我绝对不修了，争取不炸机！！！到现在，4个电池，50起落，未出问题，每次飞行前，认真检查，一定校准！！！希望我的飞机不出问题吧！！！
    ps：我把自己的感受和问题写出来，希望大家不要介意
    再ps：我希望大江能做到更好，让我们买得起，玩得起，修得起，用的起，飞的起。希望大江能把零件报价单发出来，并且单独卖零件，给我们技术宅一条活路！！！大江有对，有错，事物的两面性，谁说得清楚呢！！！

南极光

jkluop

liujiang168 发表于 2015-9-14 09:31
大僵创新，唯我独尊，黑飞黑修，独步武林，监管不出，谁与争锋！！！

精辟

嗳嘿嘿

我精灵3有时电量低自动返航根本不升高到返航高度，直接就飞回来了，而且有时候升到导航高度的时候能人为干预但有时候不行，确实稳定性不太好

嗳嘿嘿

从可靠性方面说应该不是这么贵的机器应该有的性能

小鬆鬆

听风者 发表于 2015-9-14 23:54
我第一次买精灵三，看了好久精灵，特别想买，这次咬牙买了hd版。北 京蓝天飞扬买的，禁运的时候，北  ...

其实你这样一说也对，飞行前检查尤为重要，DJI如果嫌修理麻烦可以把你们的配件公布出来，根据模友的要求自行更换，及时你价钱稍微高点也无所谓，但是返厂这样的捆绑销售谁也不能接受啊

小鬆鬆

嗳嘿嘿 发表于 2015-9-15 02:16
我精灵3有时电量低自动返航根本不升高到返航高度，直接就飞回来了，而且有时候升到导航高度的时候能人为干 ...

旁边有没有干扰之类的？

小鬆鬆

嗳嘿嘿 发表于 2015-9-15 02:17
从可靠性方面说应该不是这么贵的机器应该有的性能

对啊 ，如果说坠机正常的话放在真飞机上那一天得挂多少人啊