说说DLE发动机售后吧

xinte0922 · 发表于 2014-10-3 22:09

本帖最后由 xinte0922 于 2014-10-3 22:16 编辑

9月28号。用了半年DLE35后排发动机突然没有高速油门过半就熄火。不知什么原因，高速油针不起作用。无奈只能返厂了。当天发货。

快递还算给力30号DLE售后早上打电话来，收到发动机。询问了下情况，然后就说 ”我们会处理“。。
下午售后再次打电话来，说化油器坏了，需要换一个，告诉我说帮我换个华博罗化油器。然后又说我的气缸散热片撞掉很多了，顺便也换了吧。。。。

我答应了，售后要了我的收货地址。。。今天10月3收到发动机。先看看发回来的图片。最后说说本次返厂费用

是的你没看错，换了化油器，换了气缸。全部都是免费，连发回来的快递费都是免费的。维修单上说气缸应该是瑕疵品（不影响使用），我看了半天没发现哪里有裂纹。本次返厂花费 15元快递费（返厂的快递）

有这样的售后，我们用着DLE的发动机，还有什么不放心的？

plaaf杰 · 发表于 2014-10-3 22:39

DLE的确是国内少有用心的厂商，不过厂在云南，快递时间也长

广西星尘 · 发表于 2014-10-3 22:44

这边口碑一直不错，以后上汽油机，也用DLE了~

风林火山 · 发表于 2014-10-3 22:51

ＤＬＥ等于承认自己的化油器不如华博罗了。。。

leixun518 · 发表于 2014-10-3 22:56

好售后

xinte0922 · 发表于 2014-10-3 23:03

风林火山发表于 2014-10-3 22:51
ＤＬＥ等于承认自己的化油器不如华博罗了。。。

据说是最新化油器。华博罗代工的还在生产

City空军 · 发表于 2014-10-3 23:09

为何我的DLE20RA换了一个化油器就花了70，他说我里边的什么膜坏了，加上运费总100

gotofly6010 · 发表于 2014-10-4 00:09

DLE棒极了

oly · 发表于 2014-10-4 15:50

大云南的厂果然不负众望

ailouo · 发表于 2014-10-4 19:28

本帖最后由 ailouo 于 2014-10-4 19:35 编辑

有点晕，我DLE20的发过去，说要换活塞和活塞环，高压帽，都是收费的，运费也都是自己出的，没楼主这么好运气。不过DLE的服务确实不错，免费换了一个瑕疵的缸头和滚针轴承，所以还是值得购买DLE的产品的

litian · 发表于 2014-10-4 19:42

说的我都想买了

灰机哥哥 · 发表于 2014-10-5 01:25

为什么我换桨头螺丝加座子收了我75大洋呢我还自己出的顺丰这不科学

G^Y · 发表于 2014-10-5 19:58

一直关注DLE，希望越做越好

我笑OK · 发表于 2014-10-6 13:29

这么说来，将来上汽油机的话，非DLE莫属了

cbicbicbi · 发表于 2014-10-7 00:16

从上面所有的回帖，能看出，DLE售后对待不同客户标准不一，证明DLE售后根本没有统一标准。就楼主免费，后面跟帖的都没免费，难道是托？

黑色百合 · 发表于 2014-10-7 17:46

我也奇怪了，我一个小朋友新买的DLE20CC发动机，也是没用高速，我们用化油器清洗剂清洗了化油器，问题依旧，发给卖家后我小朋友如实告诉他们化油器自己清洗了，但是没用，卖家居然说化油器我们拆过了，不予保修，最终要求我小朋友付费购买一个新化油器，这种服务让我惶恐。结合楼上的回帖，我算猜测吧，楼主要么是托要么有什么东西要挟到厂家。话说回来，DLE发动机质量还算稳定吧。

飞天军仔 · 发表于 2014-10-8 11:43

收不收费也是根据发动机自身的使用情况来定的吧，我的发动机化油器有问题，他们就没有收费。高压帽附近的屏蔽层给机头罩磨破了他们就收费的。我认为DLE的售后还是不错的。

hhp1822 · 发表于 2014-10-8 20:03

DLE我在用

花桥飞飞 · 发表于 2014-10-9 16:26

我和我朋友都8月买了35RA，朋友的9月下旬开始难发动就发过去检查，全免费换个华博罗的化油器，服务很不错，希望DLE长期保持良好的服务，让我们用的放心舒服，模友们肯定会支持国货的，加油！

克虏伯大炮 · 发表于 2014-10-11 11:10

真的这么好嘛？

说说DLE发动机售后吧

主题

【站内推荐】 /1